以假乱真、自导自演……短视频乱象几时休?部门、人大代表、律师现场热议解决之道

2023-05-15 09:33 温州都市报 阅读数:316025

近年来,随着自媒体和短视频的兴起,人们利用短视频直播带货、分享日常生活或美食美景、为家乡代言,都已屡见不鲜。但在短视频迅猛发展的同时,我们也不难发现,因为制度不完善等原因,短视频生产传播过程中存在不少乱象。

5月11日,《代表在线》栏目邀请到市人大代表张煌、瓯海区市场监督管理局综合执法大队负责人金顺华、嘉瑞成律师事务所律师邵见娣等人,就近段时间发生在我们身边的网络短视频乱象进行现场剖析,并就如何规范等话题进行了“头脑风暴”。

短视频领域存在虚假、随意等乱象

“温州唯一耗资百亿打造准8A景区”“把迪士尼按在地上摩擦”……五一假期前,一条瓯海泰·快乐探险乐园的广告视频在抖音上刷屏,不少抖音达人纷纷转发带货。但许多游客慕名前往后却大呼上当,不少人在网上留言吐槽乐园设施简陋、管理混乱。

事情发生后,瓯海区非常重视,多个部门介入调查。抖音平台相关负责人接受媒体采访时也表示,已对涉嫌虚假的视频进行处置,发布虚假信息的相关账号受到了相应处罚。

同样在五一假期,有媒体报道,男子从西湖捞起一部手机,一天赚一万,被人质疑收费过高。此视频迅速成为当时的网络传播热点。让人没想到的是,事情没多久就出现了反转。5月4日,杭州市西湖水域管理处发布消息回应:网传视频打捞人员需要支付高额打捞费,为自编自导自演的商业推广,视频中的黑衣男子为临时雇用人员,是某公司为了营销推广自己的有偿打捞业务,而进行拍摄的视频。目前景区相关部门已介入调查,对其涉嫌违法违规的行为进行处理,同时希望大家不要捏造或者伤害西湖的行为。

不管是抖音博主在销售瓯海泰·快乐探险乐园门票时的虚假宣传,还是某公司在西湖自导自演,随意的策划营销推广有偿打捞业务,都是网络短视频传播乱象,为景区景点造成了不少负面影响。

律师:网络不是法外之地,网民应增强法律意识

嘉瑞成律师事务所律师邵见娣认为,如今网络已经成为人们生活中非常重要的部分。首先要明确,网络不是法外之地,并不是大家认为的一言一行没有法律去约束和保护。其次,从广告宣传的角度来说,广告背后有广告主、实施做宣传的直播博主等,在所有环节中,都有明确的法律规定,他们在进行宣传时,应当遵守相关规范,包括:《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国电子商务法》《互联网广告管理办法》等。

“所有的规范中都明确,在广告宣传时要确保真实原则,且不能夸大、误导消费者,如果出现这些行为,在法律角度看,可能要承担民事责任;而如果因为虚假宣传造成严重后果的,可能还将面临刑事责任。”邵见娣说。

邵见娣说,从各地发生的网络视频传播乱象看,不管消费者还是广告主,法律意识都有待加强。以消费为例,如果购买某件商品或服务后,权益确实受到了侵害,比如买到虚假产品或者被误导购买了某件产品,这种情况下消费者应当积极维权。“消费者主动维护自己的合法权益,其实也可以起到倒逼效果,督促相关部门对虚假行为进行打击,建立更加清朗的网络环境。”从平台来说,也应该加强审查机制,从源头上筛选,避免虚假广告的流出。而如果平台在筛选时出现不到位的情况,监管部门应当对它加大处罚力度。

市监:发布虚假广告,或处广告费用五倍以上十倍以下罚款

瓯海区市场监督管理局综合执法大队负责人金顺华介绍,从市监部门的角度来说,作为行政区域内广告的主管部门,与网信、卫建、农业农村、住建、金融监督管理等相关部门各司其职,对广告进行监管。广告主在进行广告宣传时,应当具有合法、正面等引导作用,其中《中华人民共和国广告法》明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。“真实”是广告宣传的基本原则,如果发布虚假广告,将面临行政处罚。

其中,《中华人民共和国广告法》第五十五条规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

代表:如何正确做好引导、规范,才是网络传播关键所在

市人大代表张煌认为,近年来网络短视频平台迅速发展,在我们看到传播乱象的同时,其实也有不少视频内容积极向上,且获得了网友的点赞传播。比如前段时间,在文成百丈漈瀑布下的一段“武侠”视频就非常出圈,既宣传了景区,又获得网友的转发点赞。由此可以看到,如何正确做好引导、规范,才是网络传播的关键所在。

他建议,一方面要完善相关法律法规,明确网络广告和内容传播的基本标准和要求,加强对违规行为的惩戒力度。另一方面建立公正、透明的市场环境,防止出现垄断、配合等不正当行为,维护市场公平竞争秩序。

此外,监管部门要加强技术支持,提高监管的精准度和效率,以有效防范和打击违法违规行为;还要开展宣传教育活动,普及网络素质以及法律法规,提高消费者维权意识和知识水平等。

温都记者 蒋文泽

编辑 金慧君

审核 吕进科

《温州都市报》2023年5月15日第3版

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