银行账户被冻结太不方便了！幸好检察官帮助解困

周兰的儿子儿媳常年在海外经营工厂，为照顾她的生活起居，儿子儿媳经常会将经营所得汇入周兰的个人银行账户中。2025年6月，公安机关在办理刑事案件时发现周兰名下一个银行账户牵涉诈骗案件资金，银行遂告知周兰其账户将依程序暂行冻结。更让她着急的是，其他开户行也以“关联风险”为由，对她的账户采取了“仅可柜面支取”的限制。这意味着，她无法通过手机银行资金结算、水电缴费等操作，每次取钱都要往返银行柜台，不仅耗时费力，家庭日常开支也变得十分不便。

周兰向文成县侨联反映情况。文成县侨联第一时间将线索转交文成县检察院。承办检察官接到线索后，指导周兰在浙里办企检通平台录入诉求并制作谈话笔录，调取涉案账户的冻结情况及资金流水，还全面梳理周兰其他账户的限制情况。

经过细致核查，事情的脉络逐渐清晰：周兰银行账户冻结方为山西省公安机关，涉案账户中七万余元属于涉案资金，该笔资金被冻结，四十三万余元属于合法收入，与案件无关，整个银行账户处于止付状态；其余账户的转账限制，是银行基于风险防控的自主举措，并无法律强制依据。

为彻底解决周兰的难题，检察机关一方面联系山西省公安机关、检察院，了解案件资金冻结情况，区分涉案与非涉案资金，跨区域联动山西省公安机关对涉案账户开户行进行说明，解除账户止付；另一方面主动与周兰办理银行账户的各开户行沟通，询问限制原因、共商解除限制方案，帮助周兰各银行账户恢复正常使用。从接到线索到解决双重问题，检察机关一月内帮助周兰被止付银行账户内合法资金正常使用，同时恢复被限制银行账户使用功能。