近日,五马支行开展“‘蔬’送温暖 反诈护航”主题活动,免费向客户派发有机贝贝南瓜、茄子等新鲜蔬菜,传递我行对客户贴心关怀的同时,筑牢客户资金安全防线。
活动中,每份蔬菜都被贴上如“陌生链接不点,资金安全有险”、“转账前多核实,骗子无机可乘”等醒目的反诈标语。厅堂里,理财经理热情递送蔬菜,同时以标语为引子,结合真实案例讲解电信诈骗、虚假借贷等常见骗局的识别方法;结合《消费者权益保护法》相关条款,讲解金融消费者的知情权、受尊重权等核心权益;通过案例解析“虚假理财”、“霸王条款”等侵权行为的防范要点,指导客户遭遇纠纷时的合法维权途径。
现场客户纷纷对这份“会说话的蔬菜”赞不绝口,称既得了新鲜食材,又懂得了维权知识。通过此次活动,以贴心方式强化了客户的风险防范意识和权益保护认知,而且让我行的金融服务更有温度。
通讯员:小浦
编辑:徐奇
审核:张雄
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