乐清市出台“八必须”“八禁止”重拳整治水电气计量乱象 退费六千余元

温都讯 水表转得快、电费“看不懂”、燃气收费名目多？针对群众反映强烈的居民水电气计量不准确、收费不规范问题，乐清市市场监管局开展专项整治，截至目前已查处6起违法生产表具案件，为群众直接退费6132.42元。  

乐清市出台《居民水电气计量和收费专项整治工作方案》及配套《乐清市水电气供应企业“八必须”“八禁止”》，明确“必须公示收费标准与服务内容、禁止强制用户升级智能设备”等刚性要求。通过科所联动排查，梳理民用“三表”生产企业108家、水电气供应企业5家、法定计量检定机构及“二检合一”实验室2家。依托“食药乐清”公众号向社会征集线索，并畅通12345投诉举报热线，落实24小时值班制度，确保“接诉即办”快速响应，做到件件有反馈。

在生产环节，严查未经型式批准擅自生产表具行为，6起案件已立案查处；在监管环节，组织业务骨干开展专项研讨，深挖监管盲区与执法突破口；在使用环节，联合市纪委建立问题会商机制，刚性推进水表到期轮换。在检查环节，组织2家计量机构开展交叉互查，重点围绕检定能力验证、人员资质审查、设备溯源管理等三大核心环节进行全面体检。同步举办技能座谈会建立长效互学机制。  

针对特种用水收费标准高、分类易混淆问题，专项检查组调取数据、实地走访，发现3家企业存在“收费类别错误”，当场下发整改通知书并纠正。  

依托“520世界计量日”，开展计量服务“三进”活动，向市民发放《民用“三表”使用指南》230份，现场解答“新表为何走得快”“轮换周期怎么算”等热点问题。  

下一步，乐清将实现对68家生产企业全覆盖检查，开展30批次产品质量抽检，对不合格产品公开曝光并限期整改。市场监管局相关负责人表示：“我们将持续以‘零容忍’态度守好民生计量底线，让群众每一滴水、每一度电、每一方气都花得明明白白。”

温都记者 姜瑾瑾

通讯员 张福楷 万荣坤

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审核 陈侄辉