几代人来这里看病！龙湾一医内一科人气爆棚，背后秘诀大揭秘

一家三代都在这里看病；有老年患者住院后，不舍得出院；医生团队各有专长……这个有点特别的科室，就是龙湾一医内一科。

该科涵盖老年医学科、消化内科、心血管内科、神经内科、肾内科等亚专业组。去年，内一科门诊量达 6.3 万人次，住院患者 2200 人次，门诊量和住院率均居医院前列。搬入新院后，内一科人气持续攀升。那么，内一科为何如此受患者青睐？背后秘诀究竟在哪里？让我们一探究竟。

患者黏性高：几代人就医成常态

在龙湾一医内一科，患者对医生的黏性极高。4 月 27 日搬入新病区后，仅第二天，50 张病床就全部住满，近期还需向其他科室临时借床，实际使用病床数经常达到 60 张。

内一科医生办公室里挂着一块书法牌匾，上面写着“德术双馨，衷心感谢龙湾一医内科全体医护人员”。“这是患者家属亲笔书写的书法作品，为了感谢我们对他祖母的精心照料。”内一科主任王小春介绍道，“其实，他们一家三代人都找我们看病。几十年来，一直非常信任我们。”

像李先生这样，几代人都在龙湾一医内一科看病的情况非常普遍。

70 岁的张阿姨因糖尿病经常在内一科住院。“这里的医护人员态度真好！尤其是王小春主任，一点主任架子都没有。我每次住进内一科，都要先看看王主任在不在，有她在，感觉自己病已好一半了。” 张阿姨说道。

医者仁心：待患者如亲人获赞

从老院到新院，改变的是医疗环境，不变的是服务温度。

家住龙湾，今年95岁的刘阿婆，患有骨质疏松、消化道肿瘤、冠心病等多种疾病，每年在龙湾一医内一科住院多次。老人性情刻板、固执，对医护人员要求很高。近期，老人又因病住院。“一不舒服，老妈就要住进龙湾一医养身子。”刘阿婆的女儿表示，本想带她住市里三甲医院，但她就是不肯，说龙湾一医的医护人员有耐心，受得住她的脾气，而且新院环境又好，就要住这里。

图为王小春主任带领团队人员查房

内一科有不少危重患者，有时需要转上级医院进行手术治疗。这时，内一科的医生总是细心帮患者联系好上级医生，助其顺利转诊。有意思的是，许多患者一旦病情稳定，就会主动要求转回龙湾一医内一科住院。“这里住着舒服，有‘家’的感觉。”已经住院三次的吴奶奶说。

更有独居老人，在这里住院后，不愿意出院回家。“医生待我如亲人，护士细心周到，我还可以和病友聊天，回家没有这么多人围着转，感觉冷清。” 胡奶奶说道。

术业专攻：精湛医术解疑难杂症

内一科住院患者中，老年人占比高达90%，其中 60 岁以上患者占绝大多数。擅长老年医学的专家团队会对这些老年人进行身体状况、营养、心理等全面测评，为他们提供个性化的治疗方案。

由于老年患者具有患病种类多、并发症多、疾病复杂等特点，所以内科医生在大内科的基础上都各有专长。

内一科副主任医师陈约秋擅长消化内科。一位中年男子出现黑便，胃镜检查发现其食管胃底静脉曲张伴破裂出血，若处理不及时可能危及生命。陈约秋医生立即为其进行内镜下套扎手术，仅十几分钟便完成，成功解除患者的危机，助其快速康复。

图为陈约秋医生为一位患者做内镜治疗

一位七旬的王阿婆，反复头晕十余年，曾到三级医院治疗，改善不明显。擅长神经内科的副主任医师吴刚接诊后，为王阿婆制定了前庭康复训练方案，同时给予抗焦虑药物治疗。1个月后，王阿婆的头晕明显缓解。

还有，副主任医师姜枫专攻心血管内科，已熟练掌握冠状动脉造影及介入诊疗技术，为冠心病患者的康复带来希望。

除了专科医生术业有专攻，科室还引进了一批先进的医疗设备，如全数字化通用型平板血管造影系统（DSA）、超高清胃肠镜系统等，为心血管疾病、消化系统疾病的诊断和治疗提供了有力支持。

王小春表示，随着人口老龄化，科室将以老年人全生命周期健康服务需求为导向，做强老年医学相关特色专科，满足多层次、多元化的老年卫生健康服务需求。

温都记者 张晓

审核 黄敏