“五心”电管家 服务“零距离”

“关注‘网上国网95598’微信公众号并登录后，您可以在这里查询电费和在线缴费，也可以进行故障报修，每月还能及时收到用电情况推送……轻松完成各类用电业务办理，节省时间和精力。”11月21日，国网温州供电公司工作人员来到汀五社区开展“网上国网95598”微信公众号宣传活动，将便民服务送到群众身边。

作为共建社区，一直以来，国网温州供电公司积极助力汀五社区打造“惠风入万家”特色治理模式，以“舒心、省心、暖心、安心、放心”的“五心”服务着力构建居民幸福共同体。

活动现场，工作人员以饱满的热情积极回应每一位居民的用电咨询，仔细讲解用电安全知识，提醒居民电动车切勿“飞线”充电、家电需定期“体检”等，提高居民安全用电意识。同时，“如何节约用电”、“巧用阶梯电量”等用电小窍门也吸引了居民的驻足聆听。工作人员也积极向前来充电的新能源车主发放安全用电宣传资料，详细讲解“网上国网95598”公众号的功能和使用方法，重点介绍了扫码充电的便捷性和优惠活动。

接下来，国网温州供电公司将依托行政村网格化管理与更多的社区开展合作，组织形式多样的电力宣传活动，以实际行动当好客户贴心的“电管家”，通过零距离的优质服务，让更多社区居民切实感受到优质服务、可靠电力带来的快捷与便利，为点亮和美乡村提供安全可靠的电力保障。

通讯员：陈蕾

审核：吕进科