乐清市社会治理中心举行2024年第一次“两代表一委员”交流座谈会

今年，乐清在温州全市率先推出“两代表一委员”入驻乐清市社会治理中心，代表委员们在“访民情、集民意、解民忧”中参与多元共治工作，充分发挥出“两代表一委员”在联系群众方面的优势。为进一步提升工作室运行质效，改进优化群众的接访工作，6月4日下午，乐清市社会治理中心举行2024年第一次“两代表一委员”工作室成员座谈会。

座谈会上，首先由乐清市社会治理中心简要通报了“两代表一委员”工作室第一轮群众接访案件数量与类型、矛盾化解率及回访满意率等有关情况。随后，有关的代表委员们分别就接待事件进行复盘分析，探讨了接待过程存在的问题，并就下步提升群众接待成效等方面作了经验交流与分享。现场讨论热烈，代表委员积极建言献策，为改进提升工作室群众接待成效提出了很多好举措、好办法。

乐清市人大代表工委主任徐燕说，今年是人大制度建立70周年，代表委员们参与中心群众接访工作站位高、触点深、涉面广。“两代表一委员”工作室是和群众面对面接触、倾听基层呼声的平台，前阶段工作取得了一定成效，下步为更好发挥代表委员们的作用，希望代表委员能通过解决个案来发现体制机制的问题并进行查漏补缺，形成专业的建议案。这样的接访工作，不但锻炼了代表委员们做群众工作能力，而且还化解了社会矛盾纠纷，解决了群众的“急难愁盼”问题，实现了社会治理多方共赢。

下一步，乐清市社会治理中心将继续发挥“两代表一委员”联系群众的“桥梁”和“纽带”作用，加强与来访群众的沟通交流，耐心倾听诉求，积极开展矛盾纠纷调处，定期进行回访总结，落实好座谈会上各位代表委员的建议和意见，让“两代表一委员”工作室群众接待工作走深走实。

来源：乐清社会治理