为赶车者多等几秒、无偿献血17年!这一个个真情服务成就全国“最美公交司机”

2024-04-11 09:40 掌上温州客户端 

▲温州都市报2024年4月11日8版

绕车一圈,检查车况,确保安全后开车出发。这是温州交运集团快速公交B1路驾驶员许育满每天工作时的“规定动作”。

交通运输部、中华全国总工会日前公布2023年“最美公交司机”名单,许育满名列其中。许育满参与了近二十年的公益活动,获得多项国家级、省级荣誉。这一次,他以公交车驾驶员的身份再次获得了国家级荣誉。

许育满

开车讲究稳和多等几秒

许育满是文成人,今年是他入职交运集团从事驾驶员工作的第16个年头,现在负责快速公交B1路的早晚高峰时段班车。

4月3日早晨7时,他提前半小时来到BRT温州火车站始发站场站,打扫车内卫生并检查车况。他驾驶的这辆车是由温州市中心血站与温州交运集团快速公交有限公司合力打造的“公益献血”主题定制车,车内拉环上挂满了许师傅和快速公交献血队队员们的献血事迹。

车厢内的设置突出“公益献血”主题

早晨7时28分,B1路公交车准时出发。由于是早高峰,车辆仅开了2站,车上的座位就坐满了。15分钟后,站着的乘客也满满当当,前门的乘客不得不贴着门边站立。许师傅在开门之前,会先提醒前门乘客“小心安全”,再谨慎开门。当有乘客问路时,他会耐心解答。

许师傅说,开高峰车,最重要的就是要开得稳,提前预判,保持车速,避免急刹和车辆摆动。一趟车上上下下有100多号人,公交司机要对他们的安全负责。在站头停靠时,许师傅总会多等几秒,让赶车的人能来得及上车。他说,多等的这几秒,对于想上车的乘客来说就是少等六七分钟。

到了铁路温州南站,早高峰第一班车结束,许师傅查看完车厢稍稍放松一下,就到下一班车的发车时间了。“忙的时候连上厕所的时间都没有。”许师傅笑道。

十几年真情服务从未被投诉

在多年的驾驶员工作中,许师傅用“奉献、责任、敬业”的职业操守展示着温州交运人的形象。他始终把交通安全作为工作的重中之重,每次出场前和归场后,都会对车辆进行检查,遇到车辆故障,哪怕是一点小小的毛病,都及时地上报修理并随时跟踪车辆维修动态,坚决不让病车上路。

许师傅真情服务每一位上车的乘客,即便遇到刁钻的人也会温和以待。正是因为他的这一待人处事方式,使得他开车十几年里,没有遭受一次投诉。每当年轻的公交司机找他请教开车心得,他总是说:“开公交车,心态最重要。”

在许师傅和其他司机的共同努力下,B1线路获评温州市工人先锋号、温州市青年文明号、交通运输部“新能源公交高品质线路”,连续三年荣获温州市“万人双评议”满意基层站所。

带动更多人去帮助他人

许师傅不仅在工作岗位上“美”,在工作之外同样也做了许多“美”事。

他与献血结下了长达17年的缘分,至今累计参与无偿献血240余次。如今,他几乎每个月都会定期献血两次。2023年6月14日第20个世界献血者日,他荣获了“全国无偿献血奉献奖终身荣誉奖”,此后仍然定期去血站报到。

在他的影响下,公司的无偿献血队伍不断壮大,有些司机原本从没献过一次血,后来也走上了定期献血的道路。2020~2021年度全国无偿献血表彰奖励获奖者名单中,快速公交有限公司共有9人获奖,其中金奖4人、银奖2人、铜奖3人,一人额外获终身荣誉奖、全国无偿献血志愿服务奖一星级。2023年8月8日,快速公交有限公司获得了温州市中心血站颁发的“无偿献血最佳组织奖”。

“我想带动更多的人一起做公益,去帮助需要帮助的人。”这是许师傅常挂嘴边的一句话。2013年8月,他同几名献血者一起组建“彩虹义工队”,2016年正式注册为温州彩虹义工协会,会员从起初的十几人扩大至400余人,公益活动内容包括助老助学、无偿献血、救助白血病人等。

十几年来,许师傅在工作之余带领队员发起了“滴水微公益·圆梦微心愿”大型关爱留守儿童项目,已为全市15000多名留守儿童实现心愿。该项目获得了全国项目金奖。“今年的微心愿活动已经开始征集了,我们准备在6月1日儿童节去实现孩子们的心愿。”

热心公益的许师傅,也得到了社会的肯定,先后获得温州市优秀志愿者(雷锋式标兵),浙江省关爱农民子女、留守儿童志愿服务行动优秀项目专员,温州市优秀义工等荣誉。


温都记者 胡百加

编辑 孙立彭

审读 郑凌

责编 李雪锋

监制 王冰




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