《温州都市报》2023年3月1日第4版
近日,有市民拨打温都新闻热线88868886报料,自己花了几千元到24小时游泳健身连锁(奥体店)办了一张健身年卡,但是该门店已经闭馆近3个月,迟迟健不了身,这究竟是怎么回事?
闭馆近3个月,担心老板跑路
家住温州奥体中心附近的张先生平时酷爱运动、健身。2021年1月21日,他花了2630元,在24小时游泳健身连锁(奥体店)办了一张健身卡,合同上写有“承诺会员购买1年送2年”的福利,并注明“此活动卡限制转让合同或解除合同”。然而,从去年12月份开始,他就发现该门店突然闭馆了。“一开始以为是疫情原因没有过多在意,但后面过了半个月还是没有正常营业,打电话咨询都是拖延,最后干脆不接了。”
市民孙先生同样是这家健身房的办卡会员。他说,自己办理的这张会员卡是由24小时游泳健身连锁(温州大厦店)转移到奥体店的。“温州大厦分店已经关闭,去年2月初,商家把我的卡转移到奥体店,卡的到期时间为2024年12月。”在孙先生出具的去年12月份以来跟该门店健身房经理的微信聊天记录中,记者看到,他前后共咨询了6次,但对方一直找各种借口拖延,这让孙先生十分担心该门店是否会长期闭馆。“现在是非常好的锻炼时间,如今闭馆近3个月,也没有正面给出一个回复,这实在让人难以接受。”孙先生说。
同样有此遭遇的在这家奥体店办卡消费的共计300余位会员。“总部说退钱给我们解决,一直拖到现在,态度十分敷衍。”“过年前给老板打过电话,还说先把我们安排到别的健身房,但是我家距离其他分店这么远,太不方便了。”奥体店的部分会员在前段时间也曾前往乐清总部(城西店)了解情况,要求退款,但店内工作人员除口头承诺并让他们等待之外,至今都没有给出任何答复。
租赁问题暂停营业,恢复营业时间尚未明确答复
2月27日上午,记者来到24小时游泳健身连锁(奥体店),该店大门紧闭,门窗上已积了不少灰尘。透过窗户,能看到所有器械设备都还原封不动地摆放在里面。门口贴着去年12月8日发布的一则通知:“因本公司场地租赁问题,目前正与场地租赁方协商相关事宜。协商期间,导致您无法训练,我们深表歉意!我们将在恢复营业后补偿闭馆期间损失的健身时长。敬请谅解!落款为:24小时健身(奥体店)。
打开门店官方公众号,首页显示的24小时连锁游泳健身除奥体店,还有米房店、滨海店等不少分店,总部则设在乐清的城西店。现场,记者多次拨打奥体店门店的服务电话,回复均是:“您拨打的用户已暂停服务。”拨打相关负责人的电话,对方也均未接听。
随后,记者联系了负责该场地管辖的温州奥体中心。24小时连锁游泳健身(奥体店)承租的这块场地是从温州市中定体育发展有限公司转让过来的。中定体育与温州奥体中心曾于5年前签订合同,该合同已于去年12月份到期。
“至于该场地是否为该商家租用,需走公开拍卖的流程。”温州奥体中心业务经营部经理说,目前这部分店面正处于公开拍卖阶段,“他参加我们标的物竞拍,如果中标,就可以恢复营业。”
今年1月20日,温州奥体中心就曾对外发布过公开拍卖的通知:“现委托温州联合产权交易中心有限公司,定于2023年2月3日15时整,在温州开诚拍卖有限公司拍卖厅,对温州奥体中心游泳馆一层东侧F2018-008-33场地五年租赁权(第二次)进行增价式公开拍卖,具体拍卖事宜详见《竞买协议》及《 租赁合同》(样本)。”并注明:“受让方须在成交之日起7个工作日内签订《房产租赁合同》,并付清首年租金及履约保证金(首年租金成交价的30%,取整数);租金实行一年一付,先付后用,下期租金在上期租金到期的7天前付清;第二年开始每年租金在上一年的基础上逐年递增3%。”
“但2月份流标了,所以需要重新走流程。时间不好控制,拍卖面积大,涉及金额较高,所走的流程时间可能比较久。”经营部经理解释,尽管对方有意愿,但距离中标后继续营业,其间仍存在不确定因素,最快可能也要等到3月底。
随后,记者又走访了位于米房创意文化园的24小时游泳健身会所连锁店,这家门店目前照常营业,店内也有不少人在配合器材锻炼。对于奥体店停业问题,前台工作人员表示,该分店正在整改中;在有关会员使用权限上,部分在奥体店办的卡只能在奥体店用,并非在各门店通用。
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见习记者 林吉祥
实习生 应天翼
编辑 陈东升
审核 李雪锋
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