浙江老年报：养老服务顾问成老人“贴心管家”，温州市居家养老服务促进条例发布

近日，《温州市居家养老服务促进条例》（以下简称《条例》）发布，为居家养老服务工作规范化发展提供法治保障，将于7月1日起施行。

截至2021年底，温州市60周岁以上户籍老年人163.68万人，占全市户籍人口两成。居家养老是未来社会养老服务体系建设发展的主要模式，《条例》明确，要推行养老服务顾问制度。养老服务顾问将负责居家老年人信息登记、养老供需对接和服务引导等内容，成为老年人居家养老的“贴心管家”。

为破解养老服务“用房难”，《条例》要求按照养老服务设施布局专项规划，重在推进城镇地区“一刻钟”居家养老服务圈建设；根据实际需要，城镇地区统一设置具备生活照料、健康照护等功能的镇街级综合型养老服务中心，农村地区每个行政村至少设置一处居家养老服务用房。

《条例》还明确将器官捐献家庭作为基本居家养老服务的保障对象，是全省首个将此类人群纳入保障范围的地级市。此类人群将与重点优抚对象、最低生活保障等家庭成员中的重度失能失智老年人一样，每月享受不少于45小时的免费居家养老服务。

此外，《条例》对丰富“互联网+养老”运用场景有明确要求，规定推进养老服务数据互联互通，开展养老政务经办、咨询查询、供需对接等一站式办理。同时，开发和应用智能化养老服务产品和服务方式，为居家老年人提供便捷有效的居家养老服务。

温州市民政局养老服务处相关负责人表示，《条例》的出台将规范居家养老服务活动，维护居家养老服务活动中各方的合法权利，推动居家养老服务活动提质扩容，最终实现居家养老服务规范化发展，满足居家老年人养老服务需求，提高居家老年人生活质量。

见习记者 乐美真