温州三千多处养老服务设施“三级联动”运营！“一刻钟”居家养老服务圈“触”手可及

家家有老人，人人都会老。面对“银发潮”，近年来，在政策引领下，我市加速养老服务设施布局、建设和提升，取得了明显成效。从集中托养的大型养老机构到镇（街）居家养老服务中心到社区养老服务照料中心，规划建设了三千多处各类养老服务设施点，“分级”联动运营，多维度多渠道满足不同老年人的养老生活需求。还通过智慧化养老应用打造，上线了养老电子地图，市民手机“点点”，即可快速便捷地搜索到家门口的养老服务设施。

三千多处养老服务设施点，“分级”联动服务居家老人

据了解，在养老机构建设方面，截至目前，我市共有247家养老机构在运营，其中，民营养老机构占比达99.6%。全市养老机构床位约2.4万张，其中，护理型养老机构床位占比达60%，为失智、失能、高龄等需要专业照护的老人提供服务。

“养老不离家”，是绝大多数老年人的养老选择。在居家养老服务设施建设方面，截至目前，我市共建成191家乡镇（街道）居家养老服务中心，实现镇（街）全覆盖。建成2496家村（社区）居家养老服务照料中心，累计打造500个老年助餐机构。合计超三千多个养老服务设施点，闭环构建起我市城区街道“一刻钟”居家养老服务圈。

去年，我市还对195家养老服务机构（养老机构、镇（街）居家养老服务中心和社区居家养老服务照料中心）进行等级评定，总共评定出103家三级（含）以上的养老服务机构。

今年我市将打造示范型居家养老服务照料中心110个

打造示范型居家养老服务照料中心110个，是我市今年十大民生实事之一的“幸福颐养”工程中的子项目。居家养老服务照料中心怎么“打造”好？镇街养老服务中心怎么做？近日，记者分别来到瓯海区新桥街道金蟾社区居家养老服务照料中心和鹿城区南郊街道养老服务中心“体验”一番。

新桥街道金蟾社区：入选全国示范性老年友好型社区

瓯海区新桥街道金蟾社区居家养老服务照料中心是我市社区居家养老服务照料中心中的佼佼者。去年，国家卫生健康委、全国老龄办命名全国992个社区为2021年全国示范性老年友好型社区，我市共有5个社区入选，其中金蟾社区榜上有名。

宽敞明亮的活动场地、一应俱全的健身娱乐器材、配备紧急呼叫的卫生间……近日，记者一来到照料中心就被热闹场面吸引，只见几位老人在多功能厅K歌，还有一些老人围坐在一起聊着天，其乐融融。

据了解，金蟾社区居家养老服务照料中心成立于2012年，去年照料中心进行了改造提升。提升后，中心功能齐全，设有日间照料室、医疗心理咨询室、康复健身室、爱心餐厅、爱心理发室、养生休闲室、阅览室、书画室、棋牌室、电教室等十几个功能服务区，一站式满足社区老人“老有所养、老有所乐、老有所学”需求。来这里和老街坊、老邻居唠嗑、娱乐、吃饭……成了社区老人走出家门的最大动力。“现在照料中心比以前好多了，环境很舒服，活动内容很多，感觉很幸福。”70多岁的李阿婆正在老年食堂吃午饭，她说，她一个人独居，每天来照料中心吃饭，也在这里休闲娱乐。照料中心就是她另一个家。

南郊街道居家养老服务中心：家门口的“医康养护”健康养老模式

鹿城区南郊街道养老服务中心是温州市级镇街养老服务中心示范点、市五星级镇街养老服务中心、省级康养试点单位。经过三年的运营探索，目前，已形成了养老资源和医疗资源有机结合、生活照料和康复关怀为一体的“医康养护”健康养老模式。

中心主管周游游告诉记者，该中心面积有1600左右平方米，分上下两层，设有护理站、医务室、健身康复室、助餐食堂、托养服务室、健康助浴室等，还设有12张托养床位。记者在一楼大厅收费处公示栏中看到，该中心不仅提供助餐、助浴、助医等生活服务，还有日间照料、短期托养等托养服务。另外，还免费为老年人提供下棋、阅读、健身、手工制作等娱乐活动空间。

“根据街道辖区老年人的实际需求，对一些行动困难的老人，中心还提供各种上门服务。”周游游表示道。

“上架”养老电子地图小程序　手机“点”出居家养老服务点

想要了解自己家门口有哪些养老服务设施？养老机构的环境怎么样?……不妨用手机打开温州市养老电子地图，手指点点，身边的养老信息一“指”掌握。近日，在杭州工作生活的章女士就通过养老电子地图搜索到了离家最近的照料中心，鼓励“宅”家的父母享受家门口丰富的养老服务项目。

据了解，去年8月，我市民政部门在民政智慧养老平台上线“养老电子地图”。截止目前，养老电子地图已“上架”了全市各类养老服务机构，包括镇街养老服务中心、日间照料中心、养老机构及助餐点。

养老电子地图系统主要有四大功能：一是信息展示：养老地图上展示了温州市内各类养老服务机构（镇街养老服务中心、日间照料中心、养老机构、助餐点），用户可点击任一养老服务机构查看其详细信息，包括地址、负责人、床位数、与用户的距离等信息。二是信息咨询：提供电话咨询功能，用户可直接拨打电话联系机构负责人了解。三是地图导航：用户可通过养老地图内置的导航功能对感兴趣的机构进行实地探访，目前已接入高德地图、百度地图等。四是预约服务：部分养老服务机构开通了线上预约床位功能。

那么该如何使用？市民可扫下图二维码关注“温州民政”微信公众号，点击“民政便民”进入“民政掌上通”，再点击“智慧养老”选项，进入“养老地图”提示页，查看所需的养老服务机构。想了解某一家机构情况，就点击“查看详细”键，想实地去看看，就点击“导航”跟着地图走就可以了。另外还可以通过“温州市民卡”APP查询。

（扫二维码关注“温州民政”公众号）

养老电子地图让智慧养老“触”手可及。市民政局养老处负责人表示，养老地图以民政智慧养老大数据系统为基础，结合互联网、物联网及移动通信等信息技术，为老年人提供实时、快捷、高效、低成本养老服务，推进“智慧养老”迈向新高度。　　

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养老机构、镇街居家养老服务中心、社区居家养老服务照料中心，“为老服务”重点各不同

养老机构：养老机构是指依法办理登记，为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务，床位数在10张以上的机构。由专业人员和养老护理员为失能、失智、高龄等生活自理困难的老年人提供专业照护，提供基本医疗服务服务等。

镇街居家养老服务中心：通过社会化、专业化运营，为辖区老人提供生活服务、康复护理、短期托养（有床位配置）、家庭支持、社会（心理）工作、康复辅具租赁等“六大”功能服务。老年人在这里既能休闲娱乐、享受各种助老服务，也可短期入住，方便有急事的子女临时“托养”父母。

社区居家养老服务照料中心：主要是以服务老年人日间活动为主，可为社区老人提供助餐、助行、助医等生活照料服务，及文化娱乐、健康指导、心理慰藉等日常居家所需的养老服务。

温都记者 张小青

编辑  毛鲜艳

校对  仇玲琍

审核  潘宁宁