这边被房东赶出了门,另一边租金贷款还要还,这是之前蛋壳公寓租客遭遇的“雪上之霜”。好消息是,微众银行决定结清他们的贷款。换言之,钱,不用他们还了。
微众银行对外披露,截至去年12月30日,已有14.7万人结清租金贷,已结清贷款金额14.1亿元,结清金额占比93%。但,微众银行的兜底并不符合商业逻辑。还有一大批教育贷的“受害者”,他们的结局未必有“蛋壳租客”的欢喜。
2020年底,线上教育公司“学霸君”资金链断裂,教学服务中断,但对某些家长而言,课停了,但贷款还要继续还。听上去没道理,但消费者和教育机构之间,消费者和银行之间,签订的是两项独立的服务合同。现有法律关系下,贷款,确实得还。
对于银行来说,其实不是简单“免除”个人贷款。要知道,银行本身也是企业,内部有合规管理。微众最终采取的方案,是用个人客户对蛋壳的债权,抵掉个人客户对微众的债务。微众坦言,这是“在履行社会责任的初心下,找到这一解决方案”。
为什么这么讲?
“如果客户欠微众100元,蛋壳名义上欠这个客户100元,可以拿100元的东西抵掉100元债务的前提是,这个东西值100元。但很明显今天蛋壳的100元是不值100元的,我们很难拿一个值2块钱的东西抵掉100元的债权,审计师不会同意这样的方案。”微众银行董事长顾敏这样解释道。
那么,在教育领域,这样的问题只会更加明显。比如售价1000元的课程包,在这个机构倒闭之后,还会值1000元吗?不,一个子儿都不值。
所以,虽然微众还保留了对蛋壳的应收账款,但还款排序会后于所有租客债权人,相当于主动承担了损失。
那么,在教育领域,类似的“教育分期”未来会是什么样?这里,我姑且提出几种可能性。
1、从2019年开始陆续曝光,通过学费优惠引导消费者下单,在完全不知情的情况下就让人在银行贷了款,这种情况将会大大减少。事实上,只要消费者在签字时看清楚合同内容,这种情况也很容易避免。再怎么不想让消费者察觉到有一笔贷款,银行或消费金融机构的贷款合同总需要本人签字。
2、微众银行的案例之后,出于商誉管理的要求,在一些全国性大型案例中,其他银行也可能采取类似方式。但对于增量业务,银行一定会改变具体做法。
本质上,这类贷款创新业务的核心是去把控企业的风险,而不是消费者。但这中间存在悖论:当发现一家机构出现经营异常,如果暂停贷款服务,对于这家机构而言,没有了收入将更加难以为继。蛋壳的案例中,微众就表示“如果突然抽贷,蛋壳大概率会立马爆雷,从维护社会稳定、履行社会的责任等因素考虑,微众决定不停,但严格控制新发贷款,使规模稳步下降,并同步推动蛋壳自救或寻求外部救助或重组计划。”可预计在找到更有效防范风险的方法之前,这类业务的创新进度会按下暂停键。
3、如果银行方面不主动提出解决方案,不排除消费者可能联合对银行提起诉讼。在这背后,其实是推动法律层面达成共识:服务中止了,因服务而产生的贷款是不是应该随之中止?如果是这样,那么从银行的角度,这类贷款业务很可能就没什么吸引力了。
无论如何,对于消费者而言,还是那句话:不要轻易背上贷款。尤其是当前法律共识还不明晰的情况下,套用一句话:你要的是优惠,别人要的是你的本金。
文/杨晓宴
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