家政服务促增收！温州这个经验被国家发改委写进书里了

温都讯 “一人干家政，全家能脱贫”。作为脱贫攻坚战成功案例之一—《浙江温州：家政服务行业帮扶贫困家庭就业促增收》入选了由国家发展改革委社会司组织编写的《脱贫攻坚的伟大实践——社会领域公共服务助力脱贫攻坚典型案例》一书。近日，该书汇编入选的案例正在国家发展改革委官网上《社会领域公共服务助力脱贫攻坚案例连载》专题中陆续发布展示。

《脱贫攻坚的伟大实践——社会领域公共服务助力脱贫攻坚典型案例》一书由国家发展改革委社会司组织编写、中国计划出版社在今年6月出版发行，全面总结了党的十八大以来我国社会领域公共服务助力脱贫攻坚的有效经验和做法。该书收录了从全国各地征集的160多个脱贫攻坚案例中遴选出的58个典型案例。围绕健康扶贫、教育扶贫、就业扶贫、旅游扶贫、保障兜底、易地扶贫搬迁安置区公共服务等方面，用案例形式系统呈现了社会领域公共服务助力脱贫攻坚的生动实践，为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接提供了有益借鉴。其中，浙江省有三例案例入选，分别为《浙江温州：家政服务行业帮扶贫困家庭就业促增收》《宁波海曙：劳务协作助力对口帮扶地区贫困劳动力就业》《浙江台州：路桥朝天携手 推进东西部扶贫劳务协作平台》。

我市家政服务行业这个经验凭什么被国家发改委写进书里？日前，温州市人力社保局相关工作人员与记者分享了近年来温州市家政服务行业在帮扶贫困家庭就业促增收实践中的创新经验。

进村摸查走访，宣传家政扶贫

家政扶贫是农村妇女较适宜的脱贫方向。为了更好帮扶山区贫困妇女就业，我市相关部门专门深入山区村镇实行摸查走访，总结导致贫困的原因，进行家政脱贫宣传。组织相关部门与家政企业积极对接山区剩余劳动力，吸引家庭妇女进入家政行业就业。一些家政企业负责人深入一线“招工”，给承诺、摆方向、谈待遇，为农村贫困人员脱贫树立信心。

搭建家政服务平台，为就业提供信息渠道

面对贫困人群就业面临的“信息渠道闭塞”“交通条件匮乏”“技能水准不足”等障碍，我市由市人力社保局出面搭建家政服务专业平台——温州市家庭服务市场。该市场不仅为温州市民提供安全、放心的家政服务，还作为一个坚实的堡垒，为全市内外有意愿从事家政工作的贫困人员提供各项从业支持，例如公安审核、技能培训、身体体检和补贴政策等。积极动员市场里的家政服务企业提供招聘信息，为有意愿成为家政服务人员且具有一定技能的农村妇女接洽雇主，并通过电话、视频和网上远程招聘等方式进行人岗匹配等。

引导家政企业在培训、就业基地建设方面做出积极探索，建立基地“送岗位”。比如，鼓励温州家政机构前往当地开设培训学校，为来自贫困地区的家政服务人员提供先进的家政知识技能和良好的学习、工作条件。如温州贵宝贝母婴护理服务有限公司前往四川、江西设立专业培训学校，自主研发适应当地情况的教材和家政服务就业平台，发布专属的招工信息，截止目前已帮助8000多低收入妇女实现收入翻番甚至更高。

政府买单培训，技能扶贫强根基

为加强脱贫攻坚精准度、持续性和有效性，我市将扶贫与扶智结合起来，通过职业技能培训，增强贫困群体自身的“造血”能力。不仅组织了专业教学团队，上至高山、下至海岛，在边远山区和靠海渔村等地开展多场教学活动，传授家政服务行业简单易学的技能知识，至今已组织公益家政教学培训会200余场，帮扶各类妇女9000多人次。

为让家政从业人员进一步提升技能。近年来，温州市大力开展技能提升行动，将家政技能提升作为技能培训的重要板块。2020年温州市出台了《温州市区职业技能提升行动培训补贴管理办法》，为家政从业人员培训提供了充足的经费支持。而且符合条件的家政服务人员参加“保育员”和“育婴员”职业技能大赛获得职业资格证书（技能等级证书）的同时，还能申领补贴。

温州市职业介绍服务指导中心主任陈一平称，家政从业人员个人素养和能力提升，是适应市场的关键，所以，市人社部门一直紧抓从业人员技能提升力度，家政培训连续三年入选市民生实事项目。自2019年以来，培训紧密型家政服务人员超4万人次。2020年，举办的温州市金牌家政能手大赛、育婴员、保育员、母婴护理等职业技能大赛，参赛人数总计4000余人。

另外，为吸引更多家政人员来温脱贫就业，我市还为家政人员提供来温路费、临时住宿、免费体检和商业保险等各项补贴，为家政人员提供“一站式”就业服务。如建立温州市独有的家服驿站，有100家服驿站床位，为经市场登记又无住宿条件的贫困地区来我市的家政从业人员提供免费临时住宿，截止目前已接待超500人次。

打造家政地域品牌，产业扶贫增亮点

在打造家政行业品牌方面，支持打造独具温州特色的家政产业和品牌。各县（市、区）结合各自区域特色，对接培训机构和家政企业开展家政地域品牌打造，如洞头区顺应海洋生态环境修复、渔民转产转业等社会发展趋势，推动“渔嫂”跨行转型做“月嫂”。采用脱产式、精准化、定向型模式开展月嫂培训，将米线饭、姜茶汤制作等具有洞头特色服务要求的内容纳入授课计划，通过“海霞月嫂”评选等活动，让业务尖子脱颖而出，让德艺双馨的从业人员成为洞头月嫂的“代言人”。

永嘉县妇联、人社局则与我市家政机构合作，培训家政从业人员，打造永嘉县“楠溪月嫂（保姆）”品牌。借助方言的优势进入温州市区家庭服务和医院陪护市场。让整个温州市的家政服务业消费者认识到这一优质、可靠、放心的本地家政服务从业群体，为区输出更多永嘉山的家政求职人员铺平道路。另一方面坚持市场运作与政府引导相结合，促进“楠溪月嫂（保姆）”市场化、产业化、社会化发展，开展永嘉金牌月嫂技能大赛等，提高业务工作能力。

温都记者 张小青

校对 仇玲琍

编辑 毛鲜艳

审核 潘宁宁