“办卡被套POS机费”事件有新进展 营销人员退还1000元，双方达成和解

温都讯 本想办张终身免年费的大额信用卡，卡没办成反被“套”1998元POS机费。本报此前报道的这一事件有了新进展。近日，投诉人周先生向温都帮帮团栏目记者反馈，涉事人员已通过个人账户向其退还1000元费用。

今年3月，周先生接到一名自称银行信用卡客服的来电，对方以“额度最低5万元起”“终身免年费”等优惠条件，向其推荐信用卡业务。不久，营销人员冯某上门为周先生办理信用卡在线申请。在填写申请材料时，冯某表示信用卡首年需消费满12000元，才能享受终身免年费福利。周先生称消费能力有限，不一定能达标。对此，冯某提议可以办一台POS机“解决”这个问题，随后又以“POS机激活及商户备案的验资款”为由，要求周先生支付1998元，并承诺这笔钱后续可以退还。事后，周先生大额信用卡未通过审批，在申请退还POS机1998元费用时，陷入维权僵局（详见本报2026年5月15日05版）。

在记者介入之后，事情迎来转机。周先生称，在记者联系冯某不久，对方主动联系他协商退款事宜。不过，在转账时，冯某附带提了一份口头协议，要求他在收到退款后，撤销就此事在支付宝等相关平台上的投诉。“来来回回‘折腾’了近两个月，现在能拿回来一半已经不容易了，不想再耗下去了。”经反复沟通，周先生最终接受冯某提出退还1000元的和解方案。

周先生坦言，这次经历让他“长了教训”。他再次提醒市民，面对上门推销信用卡、POS机等业务时，务必核实对方身份，仔细阅读合同条款，切勿轻信“全额返还”“免费办理”等话术。“凡事一定要多留个心眼，从而避免后续的维权，因为即便维权成功，所耗费的时间和精力是不值得的。”

温都记者 陈恩欣

编辑 陈东升

审读 郑凌 

责编 吕进科

审核 周俊朗

▲《温州都市报》2026年5月18日08版