车怎么停、路怎么走、卫生间在哪……面对这些问题，温州园博园游服中心为你想到了

温都讯  温州园博园正式开园后，园区游客服务中心（以下简称“游服中心”）整合基础便民、智慧赋能、应急保障等服务资源，护航游客畅游园博园。

“从试开园到现在，游服中心碰到最高频的游客问题就是停车场、卫生间、交通、具体方位等，”游服中心负责人何圣楠表示，根据游客需求，游服中心全域配齐标准化便民服务配套设施，开放综合咨询专属窗口，专人在岗精准答疑，助力游客快速规划省心游玩路线。

针对自驾出行的游客，游服中心专属提供周边车库车位实时查询、停车指引，专属划定便捷通行动线，规避停车拥堵难题，同时常态化提供便民充电宝、共享雨具、休憩专属专区，南北园都提供免费行李临时寄存等基础服务，细致补齐游园日常出行刚需，让每一位入园游客都能感受触手可及的便捷体验。

依托园区专属智慧游园小程序“温州园博园”，游服中心同步联动线上线下双向服务通道，游客可一键畅享实时园区精准定位导航、全域景点语音讲解、全域人流实时查询数字化便捷服务，足不出专区即可解锁智慧游园新体验。

游服中心联合园区物业线下组建专业应急服务专班，常态化开展全域公共设施安全巡检、园区通行秩序规范疏导、全域环境卫生协同管控工作，同步闭环处置游客物品遗失、老人孩童不慎走失、临时突发身体不适各类突发情况，高效化解游园各类后顾之忧。

针对“园子太大走得很累”的问题，游服中心提供观光车供游客乘坐，单次票15元，二次票20元，半日通票30元，全日通票40元。正式开园后，为家庭出行准备了扫码车（半小时50元，一小时80元）。

为全力护航园博，游服中心组织了近 130 名游服工作人员，统一定岗分片值守南北园游服中心、园区主次出入口、热门打卡景点、交通接驳点位关键区域，开展文明游园暖心引导、拥堵路段秩序分流、陌生动线主动引路等愿服务，用细节彰显园区服务品质。

温都记者 王春霞

编辑 孙立彭

责编 林剑静