温都讯 过了腊八就是年,返乡的脚步渐渐密集。2026年春运将于2月2日正式启动,至3月13日结束,为期40天。记者1月27日从铁路温州南站获悉,春运车票已全面开售,部分热门方向车票趋紧。车站已提前制定服务保障方案,将动态增开人工窗口、开通团体票渠道,全力应对即将到来的客流高峰。
自1月19日春运首日车票(2月2日当天的车票)开售以来,旅客出行需求持续释放。据铁路温州南站数据,截至1月27日下午3时,从温州出发,前往贵阳、毕节、成都、宜宾、阜阳、武汉、阳新、深圳、厦门、南昌等地的车票最为热门。从售票情况看,不同方向、时段的票额紧张程度存在差异。其中,前往贵阳、毕节、成都、宜宾、阜阳方向的全程二等座车票紧张,仅一等座、商务座或无座有少量余票。计划前往武汉的旅客需留意,2月3日至5日、9日至10日等日期的车票紧张,仅2月2日、7日尚有少量余票。前往厦门方向的旅客请注意,2月6日至10日白天时段的车票较为紧张,每日17时后的车次票源相对充足。
为保障旅客顺利购票出行,铁路温州南站已优化窗口设置与服务力量。比如,固定开设东售票厅9、11、13号窗口及西售票厅1号窗口共4个人工窗口,并确保站内31台自助售票机全部正常运行。根据实际每日客流情况,2月2日至8日为客流高峰时段,每日9:00~10:30,车站将根据现场排队情况,临时增开10号、12号窗口中的一个或两个,专门办理改签、退票等业务,加快处理效率。
针对在温务工人员集中返乡需求,车站特别开设了务工团体票办理通道。有需要的企事业单位可于每日8:00至17:00间,前往东售票厅9号窗口咨询,或拨打服务电话0577-56657862进行联系办理,车站将全力保障务工人员平安有序返乡。
另据最新调图信息,自1月26日零时起,全国铁路已实行新的列车运行图,铁路温州南站部分列车开行时刻及经停站有所优化。铁路部门提醒广大旅客,春运期间客流密集,请提前通过铁路12306官方网站或APP查询票务信息、购票并规划行程。已成功购票的旅客请预留充足的市内交通与进站安检时间,以免耽误出行。
温都记者 蒋文泽
全国铁路预计
发送旅客5.39亿人次
2026春运,全国铁路预计发送旅客5.39亿人次,节前客流高峰日预计为2月13日(腊月廿六),节后客流高峰日预计为2月23日(正月初七)。
国铁集团近期发布多项服务新举措。1月19日起,推出旅客误购限时免费退票服务。旅客通过12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费。
2月1日起,“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车,届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。
新华网
编辑 陈东升
审读 郑凌
责编 黄云峰
监制 胡建国

▲《温州都市报》2026年1月28日03版
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