为市民幸福“上下”加民生温度 1500台电梯“焕新” 惠及业主超5万户

编者按：

中国式现代化，民生为大。近年来，温州市委、市政府在保障和改善民生方面持续发力，在解决群众急难愁盼上不断用力，实施了一系列利民、惠民、暖民的民生工程，努力让群众从每一件民生实事中，感受到实实在在的幸福感、获得感。温都全媒体推出“让幸福更具质感——2025民生实事系列报道”，和每一位市民共同见证这份用心用情书写的民生“幸福答卷”。

“换了新电梯，我们日常出行方便多了，再也不用担心会被关在里面了！”12月12日，鹿城区南汇锦园3幢业主郑阿婆在一楼入户大厅按下乘梯键，脸上洋溢着笑容。

“小电梯”承载着“大民生”。近日，记者从市住建局相关处室获悉，今年截至目前，已完成更新改造老旧电梯1500台的民生实事目标任务。

电梯故障频发

成众多业主“心病”

南汇锦园位于鹿城区锦绣路，建成于2007年，共有9栋住宅楼，约1700套住宅。业主日常出行，主要依赖小区内部配置的49台电梯。

“这批电梯差不多用了20年，大大小小的故障确实不少。”小区物业公司负责人夏经理介绍，电梯因长期高频使用、部件自然老化，时常出现门无法正常开闭、运行中突然停梯困人、突然快速下落等故障，这些问题已影响到业主的正常生活与出行，“抱怨声很多，几乎三天两头就会接到投诉电话”。

电梯故障的频繁出现，成了许多业主的“心病”。“进去的时候没发现任何异样，但在乘坐过程中，突然‘咯噔’一下停住了，连按钮也没反应。虽然当时没有突然下坠，但关在里面哪怕多待一秒都是煎熬。”此前的一次被困遭遇，至今仍让业主李先生后怕。

为解决这一难题，2023年前后，南汇锦园业委会联合物业计划启动老旧电梯更换程序，先后多次召开协调会，但整体进展缓慢。“前期的问题主要集中在意见统一难和资金筹措难两个方面。”南汇锦园业委会工作人员李女士坦言，由于各单元业主实际情况有所不同，导致资金筹措、品牌选定等关键工作难以全面推进，“其中有两个单元的业主需求比较强烈，他们就先行制定方案推进电梯更换”。

市区通泰锦苑电梯换新

老旧电梯“焕新”

住户“上下”更安心

2024年，住房和城乡建设部等多部门联合印发通知，明确将住宅老旧电梯更新改造纳入超长期特别国债支持范围。此后，温州出台针对性的实施方案，各县（市、区）老旧电梯更新也随之按下了“加速键”。

经综合申报，南汇锦园老旧电梯更新纳入2025年温州市住宅老旧电梯更新清单，每台电梯享受15万元补贴。“更换费用超出‘国补’部分，主要由小区专项维修资金承担。”李女士说，资金问题解决后，业主不用多出钱，皆大欢喜，其他事情推进就变得非常顺利。加上刚验收的7台，目前小区内的49台电梯已全部更新。“现在大家乘坐电梯上上下下很安心，都在说这项政策好！”

12月12日，在南汇锦园住宅小区，记者跟随夏经理随机乘坐了1台电梯，上下楼感觉平稳。“和老的电梯相比，新的电梯空间大了很多，运行效率更高。现在业主装修、搬家时，大一点的床垫都能通过电梯搬运，可方便了。”对于更新后的电梯功能，夏经理赞不绝口。

位于鹿城区宏源路的嘉鸿花园，同样是此项政策的获益者。今年，该小区更换了30多台电梯，让800余户业主告别了“上下”难题。小区业委会成员余先生表示，通过电子元件更换等常规保养手段，只能延长电梯的使用年限，不能从根本上解决设备老化的现实问题，“换新电梯后，可以解决很多潜在问题。同时也极大地保障了大家的出行安全。”

截至目前，2025年全市已推进1500台老旧电梯更新改造，惠及51297户业主，同时带动社会投资3.43亿元。

这一次“换梯潮”

带来民生大升级

据介绍，在推进全市住宅老旧电梯更新过程中，我市以超长期特别国债为抓手，重点围绕民生刚需、实施可行以及安全底线等方面，构建“破启动瓶颈促快速项目、破流程壁垒促效率提升、破安全隐患促民生安心”的“三破三促”机制，让群众在这场“换梯潮”中感受到政策温度。

针对老旧电梯更新的资金痛点，我市创新推出“两金合一”申报系统，即小区业主通过智慧物业平台提交材料，系统自动核验信息，实现国债资金与维修资金的“一次申报、两金同拨”。其中，签订合同后先行拨付60%—80%补贴，竣工验收后结清余款，有效缓解企业垫资压力，激发市场参与积极性。

在质量监管方面，构建“价格+施工+售后”三重安全防控体系。以施工环节为例，严格执行“三审三查”制度：施工前审查企业资质、施工中核查工艺标准、验收时查验检测报告。同时推行“双随机、一公开”执法检查，对违法违规行为实行“一案双查”并纳入企业信用记录，形成全过程闭环管理。此外，还率全省之先出台《维修资金购买电梯综合保险方案》，明确紧急项目设备保险纳入维修资金使用范围，有效解决群众后顾之忧。

市房屋安全管理中心负责人表示，接下来，将以老旧电梯更新改造为重要切入点，持续探索更可持续、更贴民心的暖心举措，努力让市民日常出行更安全、更顺畅，真正实现从“有房住”到“住得好”的民生升级。

温都记者 陈恩欣

编辑 金慧君

审读 郑凌

责编 林剑静

审核 施文洪

▲《温州都市报》2025年12月19日03版