从 “被动处置” 到 “主动赋能”|苍南 “助企加油站” 为企保驾护航

贴心服务助发展，精准指导暖企心。日前，苍南县综合行政执法局获赠锦旗，小小锦旗载着企业满满感恩之情，也对县综合行政执法局今年创新推行的“助企加油站”给予一次充分肯定。

谈起和苍南县建投基础建设有限公司的缘分，灵溪中队新区工作组组长李中文记忆犹新。李中文表示：“日前，企业因扬尘问题被查处，在对接过程中，我们开展一对一指导，深入分析扬尘成因，协助企业制定治理方案。”

这场助企服务并未止步于处罚，在进一步对接中，灵溪中队新区工作组发现企业在推进项目过程中，还因建筑垃圾处置审批要件复杂、施工环境管理相关政策标准不明确，出现审批进度滞后，项目推进受阻情况。

“结合企业基础建设公司特点，我们为其提供了涵盖建筑垃圾审批、处置，施工环境管理等高频事项的‘合规指引套餐’，明确执法标准与办事流程。通过事前事中指导、预防形式避免企业误入办理盲区，减少事后处罚。”李中文补充道。

值得一提的是，除了量身定制“合规指引套餐”，此次，县综合行政执法局灵溪中队还依托“助企加油站”为企业打通线上线下双轨助企绿色通道，同时选派业务骨干作为专职执法服务联络员，全程跟踪企业运营需求，以快速解答与协助，规企业运营风险，提升管理效率。

今年，县综合行政执法局以“高效办成一件事”为牵引，聚焦企业需求，创新推动执法服务窗口前移、力量下沉，试点打造“助企加油站”服务点，探索构建“一站式响应、全流程跟踪”主动服务体系，推动执法服务从“被动处置”向“主动赋能”转变。目前，面向县城已试点覆盖19家重点企业，累计解决咨询30余次，为企业规避违规风险15项。

后续，县综合行政执法局将持续深化“助企加油站”模式，让更多企业在政策解读、审批办理等方面少走弯路，在合规经营中轻装上阵、稳步发展。

通讯员 陈巧

审核 周俊朗