今年以来，外贸领域正经历着政策环境的深刻调整与汇率市场的宽幅震荡。在此背景下，中信银行义乌分行在国家外汇管理局金华分局义乌营业管理部的指导下，以“稳外贸”政策为指引，将金融服务深度融入地方涉外经济发展脉络，恪守“风险中性”核心原则，以创新为笔、以服务为墨，持续优化外汇服务模式与渠道，为义乌这座“世界小商品之都”的涉外企业，构筑起一道坚实的金融屏障。截至9月末，该行外汇业务套保率突破31%，位列金融机构前列，以亮眼成绩彰显了股份制银行的服务效能与责任担当。
深入企业腹地，破解发展难题
中信银行义乌分行组建专项调研团队，深入各类涉外企业生产经营一线，精准捕捉企业在汇率波动中的核心痛点与个性化需求。基于此，该行构建起覆盖“远期结售汇、外汇掉期、期权及组合产品”的多元化汇率避险产品矩阵，并配套“业务全周期跟踪服务”，从方案设计到交易落地，再到后续动态调整，全程陪伴企业锁定汇率风险，筑牢经营成本“稳定器”。
针对企业“逢高结汇”与“提升存款收益”的双重诉求，该行创新推出“挂单盈、掉存宝”特色产品，让企业在汇率波动中精准把握盈利窗口；在授信模式上，该行突破性推出“分行积分卡专项授信”政策，为符合条件的企业提供“免保证金、免抵质押物”办理汇率避险业务的便利，真正实现了小微企业外汇套保“降本减负、提质增效”，让金融活水精准滴灌至外贸产业链的“毛细血管”。
义乌某服饰贸易公司，是深耕墨西哥市场的外贸“老兵”，年出口额稳定在2000万美元左右。此前，受美元汇率剧烈波动影响，企业订单利润时常被侵蚀，经营预期一度承压。中信银行义乌分行获悉后，第一时间组建服务专班，多次上门与企业负责人深入沟通，系统宣导“风险中性”理念，并结合其出口节奏、收汇周期及成本结构，量身定制了“远期结售汇+期权组合”的外汇资金套期保值方案。截至目前，该企业已在该行累计办理衍生品交易1600余万美元，通过“挂单盈”产品精准捕捉汇率高点，额外创收1.85万元。更重要的是，在该行的持续引导下，企业建立起完备的汇率风险管理内控制度，养成了自主套保的专业习惯，套保率攀升至80%，真正从“被动承受汇率风险”转变为“主动管理汇率波动”，在墨西哥市场的竞争中更具底气与韧性。
浙江某大型集团境外子公司因经营发展需要存在大额外债还款需求。然而，年初以来的汇率宽幅震荡，让企业对“还款成本不确定性”忧心忡忡。中信银行义乌分行得知后，迅速启动“自贸区金融服务专项机制”，为企业量身定制了5000万美元货币掉期方案，不仅精准锁定了外债本息的利率与汇率，更将未来一段时间的还款成本固化，彻底消除了汇率波动对企业利润的潜在冲击，为企业稳定海外经营预期、拓展国际市场注入了强心剂。
一个个鲜活的案例，化作可复制、可推广的服务模板。从深耕本地的小微企业到布局全球的集团公司，从传统外贸行业到新兴跨境电商，该行的外汇服务如同春风化雨，不仅为企业带来了实实在在的收益，更助力企业拓宽了国际视野，在复杂的国际市场环境中找准了发展方向。通过搭建银企交流平台、共享政策资源，该行帮助企业更好地把握RCEP等区域贸易协定带来的机遇，降低跨境经营成本，提升国际竞争力，为义乌涉外经济的高质量发展描绘了更广阔的蓝图。
以“外汇管家”理念，织密服务网络
服务的深度，源于沟通的广度。中信银行义乌分行秉持“外汇管家式”服务理念，将政策宣导与需求对接融入日常。今年以来，该行坚持“一企一策”，针对不同行业、不同规模企业特点，常态化开展定制化汇率避险指导，将“管家式”服务的温度传递到每一家企业。6月，携手义乌外汇局、浙江省无缝内衣织造行业协会，举办“信汇出海，信伴启航”跨境金融核心客户线下活动，聚焦行业共性需求，为内衣织造企业提供汇率风险管理策略与“走出去”部署建议。
以“专业队伍”为基，打通服务末梢
专业的服务，离不开过硬的队伍。中信银行义乌分行深知，基层展业能力是外汇服务的“生命线”。为此，该行率先创新构建“客户经理+产品经理+交易员”三位一体的外汇管家服务团队，让企业在对接业务时，既能获得精准的需求对接，又能享受专业的产品解读与实时的交易指导。为提升团队专业素养，该行建立“内训+外训”双轨培训机制：内部定期开展“外汇角”专题培训，由总行专家、分行骨干解读近期市场走势、适用产品及监管政策，确保一线人员实时掌握行业动态；外部邀请外汇局专家、行业顾问授课，提升营销人员的宏观视野与实战能力。通过持续赋能，该行成功打通了汇率风险管理服务供给的“最后一公里”，让专业服务触手可及。
潮起东方，风正帆悬。站在新的发展起点，中信银行义乌分行将始终锚定“服务实体经济”的初心使命，以“信外汇+”服务体系为核心引擎，持续锻造专业能力、升级服务品质。未来，该行将进一步深化“市场分析、产品定制、外汇交易、系统搭建”四位一体的“管家式”汇率避险服务，以更敏锐的市场洞察力、更精准的产品创新力、更高效的服务执行力，为不同类型、不同阶段的涉外企业提供全生命周期金融服务。
作为义乌涉外经济发展的“金融伙伴”，中信银行义乌分行将继续深度融入地方产业生态，以金融活水滋养外贸沃土，助力更多义乌企业从“站稳国内市场”走向“深耕全球舞台”，在推动地方涉外经济高质量发展的征程中，书写更多“中信担当”，贡献更强“中信力量”，与义乌这座城市共成长，与万千涉外企业共赴远方。
通讯员 郑莉 高虹娜
责编 周晓玲
审核 周俊朗
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