为提升服务质效，保障客户资金安全，工行温州瑞安广场支行大力推广创新的微信渠道银企对账功能，显著提升了企业客户的财务操作便捷度，标志着传统对账模式的重大升级。
过去，企业进行银企对账依赖企业U盾、财智卡等物理介质，操作流程往往需要登录企业手机银行、网上银行或前往网点智能回单机完成。这种方式步骤相对繁琐，效率受限，更常因介质遗失损坏、密码遗忘或未随身携带等问题，给企业财务人员带来诸多不便，影响了对账效率和体验。
新推出的微信对账方案实现了银企对账的“指尖化”革新，企业客户仅需通过官方认证的企业微信即可随时随地进行对账操作，彻底摆脱了U盾、财智卡等物理介质的依赖。该模式以极致便捷为核心优势：流程大幅简化，仅需几步操作即可完成；打破时空限制，财务人员可利用碎片时间在熟悉的微信环境中高效对账。一位企业财务负责人反馈：“以前对账总需携带U盾，遗忘会导致延误，现在微信上几分钟就能完成，效率显著提升。”
为确保这一便捷服务惠及更多客户，瑞安广场支行积极行动。网点利用晨会组织全员学习，确保每位员工熟知操作；同时采取“线上+线下”双线宣传模式：一方面通过电话、微信主动联系企业负责人和财务人员，详细讲解微信对账的便捷优势和操作要点，并推送直观的操作视频；另一方面，对到店客户进行面对面宣传指导，手把手教学，有效提升了客户的操作技能和风险防范意识。
下一步，瑞安广场支行将继续以客户需求为导向，持续深化科技赋能，积极推广微信银企对账功能，不断为客户提供更专业、更有温度的服务。
通讯员 林耀宇
责编 周晓玲
审核 周俊朗
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