受台风“丹娜丝”影响,温州市苍南县澄海村几乎全面受灾,成为车辆受损情况最为严重且集中的区域。为切实做好灾后救援工作,温州平安财险总经理黄医华于7月9日亲赴澄海村,与村民深入交流,详细了解当地灾情,现场指导温州平安财险灾后救援工作,确保各项救灾措施有序推进。
7月9日早上8时,客户车辆停放在苍南县马站镇澄海村期间,因丹娜丝台风降雨导致车辆被淹。温州平安财险查勘员接到客户报案后,第一时间赶赴现场。因为现场积水太深,环境复杂,查勘车也无法进入,查勘员只能徒步在积水中搜寻车辆。经过多次排查,终于找到客户车辆。为确保车辆及时得到救援,查勘员积极配合施救公司完成施救工作,展现了高效的理赔时效和专业的服务态度,获得了客户的高度好评。
此次行动充分体现了温州平安财险在灾害面前的责任与担当,以实际行动践行“客户至上”的服务理念。温州平安财险将继续关注灾情,全力以赴为受灾客户提供及时、高效的理赔服务,助力灾后重建工作。
通讯员 叶嘉琪
责编 周晓玲
审核 周俊朗
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