国际金价持续攀升，点燃了市民手中的“藏金热”。近日，工商银行温州瑞安支行营业部率先落地瑞安首家黄金回购业务，为市民打开了“藏金变现”的便捷通道。更值得关注的是，该行创新构建了“黄金回收-资金沉淀-财富管理”全链条服务模式，依托专业检测、惠民政策和专属理财方案，首单业务即成功办理，标志着瑞安黄金流通服务迈入新阶段。
工行瑞安支行营业部配备专业贵金属检测团队及先进仪器设备，采用国际通行的水吊密度检测法，可精准鉴定工行品牌金及其他商业银行金条真伪。特别推出"工行自有品牌金条溢价回购"政策，工商银行发行的品牌金条回购价较市场均价高出6元/克，既保障客户资产安全，又实现更高收益。业务办理全程设置贵金属服务专窗，由持证专业人员操作，确保检测、称重、估价、打款等环节30分钟内一站式完成。
服务创造价值 客户资金实现"双回流"
近日，持有工行品牌金条的陈女士通过新闻报道获悉黄金价格突破历史高位，随即前往瑞安支行咨询。工作人员现场演示专业检测流程，并详细讲解当前回购政策。次日，陈女士携带100克工行金条办理业务时，最终客户顺利完成黄金变现。"之前咨询过多家银行都没有回购服务，每次都要辗转去温州市区办理，现在家门口的工行就能专业处理，实在太方便了！"陈女士对服务效率连连称赞，当场表示待家中剩余的金条达到心理价位后将继续选择工行回购。更值得一提的是，在客服经理推荐下，陈女士已约定将他行即将定期存款转入工行，计划配置专属理财与大额存单组合。
科技赋能发展 打造贵金属服务新标杆
作为瑞安首家黄金回购网点，瑞安支行营业部建立了三重保障体系：配置专业贵金属检测设备，网点共有12名员工持有黄金回购证书，制定标准化服务流程。工行同步上线"黄金回购实时报价系统"，客户可通过工行手机银行随时查询最新回购价格。
下阶段，工商银行将持续深化贵金属服务创新，并推出"黄金回购+专属理财"组合服务。市民可通过"中国工商银行APP"获取实时金价走势、预约业务办理，享受专业、安全、便捷的贵金属全周期服务。
通讯员 孔令伟 叶晓静
责编 周晓玲
审核 周俊朗
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