温州京都健身免费团操课变收费团操课,引起众多消费者不满。温州都市报“温都帮帮团”栏目随即刊发《原本免费的团操课,怎么成了收费项目?》一文。上周起,京都健身对其服务项目作了调整,收费课程仍然存在,但每个门店增加了免费课程。
门店设2~3节免费课
收费课费用有所下调
此前,记者查看京都健身公众号发布的团操课课表,发现今年4月以前只有极个别的团操课需要额外收费,就是健身房说的精品课程、小班课程。而4月份的课表显示,除了乐清环球店、永中概念店、领悦广场之外,其余门店全部团操课课程都要收费,价格在9.9元到69.9元不等。
上周起,京都健身作了调整。记者再次查看课表,乐清环球店、永中概念店、领悦广场这三家门店还是免费团操课,其余门店从4月14日起每周均有2~3节免费团操课,内容为各式瑜伽和舞蹈。与此同时,收费课程的费用也有所下调,如动感单车原先是19.9元一节,如今为9.9元一节。京都健身还调整了开课人数,以前要满5个才开课,现在两个、三个就能开课。
京都健身负责人陈长水表示,收费课程确实违背当初的承诺,但这是企业转型的一次尝试,还是要努力推行。推出免费课是听取会员的意见,希望让不愿上收费课程的会员也有运动的机会。“此前确实有会员反对,所以我们对5名会员予以退费,希望他们满意。接下来,我们计划引进莱美健身课程,为课程进行升级,提升会员的运动体验。”
有健身者表示收费不合理
不会再交钱
对此,该健身房一持卡者吐槽,“免费的课程一周只有2节,实在太少,健身房想以这点免费的课蒙混过关。”
该持卡者说,原本就是健身房突然违约,不应该让消费者买单。“健身房的做法过分,搞得我们来上课的像是过来做坏事的一样,器材都要锁起来,防着我们。但我们确实不会再交钱了,这是不合理的收费。”
如今京都健身各门店已经恢复团操课,约课的人慢慢变多。恢复上课的市民陈女士说,她一直在京都健身上团操课,团操课突然收费对她有影响,“虽然价格不高,但我一周上课也差不多要百来块,一年要多付几千块。不过,一个人练有点没劲,上团操课有意思一点,效果也好一点。”最让陈女士看重的是,京都健身女教练相对多一些,对女性友好一些。
陈女士说预约上课也有好处。因为原先是先到先得,杠铃这些课有时候十五六个,人快站不下了。现在预约上课了,基本上不超过10人,上课体验感提升了。
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最高法司法解释
规定返还预付款的规则
《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》2025年5月1日起实施,规定了返还预付款的规则。《解释》区分消费者原因和非消费者原因导致的退款,并在退款金额计算、退款利率确定等方面分别作出对经营者和消费者有利的规定,引导双方当事人诚实守信、遵守合同。例如,如果因经营者原因退款,应按折扣价、合同约定的优惠比例计算已兑付商品或者提供服务的价款,并按照合同成立时一年期贷款市场报价利率计算利息,应返还消费者的预付款本金和利息就会更多。
温都记者 姜瑾瑾
编辑 孙立彭
审读 郑凌
责编 朱斌
监制 王冰
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