“鹿电e企”提供量身定制服务，助力2280多家企业节省电费1500万元

新年将至，气温下降，企业加足马力赶订单，冬季供用电高峰即将来临。

为进一步发挥电力服务助企惠企的增值效应，国网温州供电公司鹿城供电分公司靠前站位、主动作为，开展电力助企活动，打造“鹿电e企”助企服务品牌，主动服务辖区内相关企业，提供综合能效诊断咨询、电价政策宣传解答、迎峰度夏（冬）电力保供政策宣导、安全用电指导等服务，赋能企业降本增效，展现电力担当作为。

一企一策 节省真金白银

“在用电方面降本增效有很多方法，如增加发电、安装储能、移峰用电、调整计费方式等。各家企业可以结合自身情况，选择合适的方案。”近日，在面向工业企业的专场服务会上，鹿城供电分公司工作人员结合真实案例，向在场的企业代表介绍节省电费的妙招。

作为助企服务的重要举措之一，鹿城供电分公司联合鹿城区发改、商务、应急等部门以及各街镇，针对商业企业、工业企业开展了19次电力服务专场，收集企业用电需求、意见与建议，解答用户困惑，解决用电困难。戈美其鞋业公司是受益企业之一，该公司通过改变基本电费计收方式等举措，预计每月可以节省电费7000余元。“谢谢你们的指导，不然我们真不知道还可以这样省钱！”该公司负责人说。

除了专场服务会之外，鹿城供电分公司还采取线上、线下多种方式服务辖区内企业。线下通过走访服务，详细了解企业用电情况，为用户送上量身定制的优化用电建议书。线上依托网上国网应用中的“电费管家”功能，通过电话、短信、APP推送等渠道推送“一企一策”精准服务。

鹿城区旅游发展投资有限公司就收到了真金白银的“大礼包”。电力客户经理依托电力大数据精准分析企业季度、年度电量电费和用电负荷等数据，通过定制式走访服务，了解企业后续的用电需求，制订个性化用电方案，预计每个月能节省电费支出2.4万元。

截至目前，鹿城供电分公司已累计服务2280余家企业，助企经济成效超过1500万元。

把脉问诊 解答用电疑问

“最近好多售电公司联系我，我怎么选择才更实惠？”旭达鞋业负责人向上门走访服务的供电员工询问，得到了耐心详细的解答。

随着电力市场化改革的不断深入，越来越多企业加入市场化交易的行列，如何选择最合适的售电公司，成为许多企业的疑问。针对企业的痛点难点，鹿城供电分公司组织工作人员深入辖区企业，调研聆听企业需求，分发市场化售电讲解折页，指导企业通过网上国网APP“电费管家”“电力市场e助手”等工具，进行零售套餐比选、入市辅助等，从而选择合适的售电公司。

在2024年工商业峰谷分时电价调整方案实施前后，鹿城供电分公司也通过助企服务手册、电价讲解短视频、交流答疑服务会等多种形式，耐心详细解读分时电价等政策，让企业充分了解电费构成和降本方法，引导企业加入错峰生产的行列。

冬季将至，安全用电也是企业生产中至关重要的一环。在三晋鞋业工作车间，一群电力“红马甲”正在忙碌。他们实地查看用电设备的运行状态，对存在的安全隐患进行了逐一排查、记录，还向企业负责人和员工讲解如何有效预防电气火灾、触电等安全事故的发生，助力企业营造安全有序的用电环境。

鹿城供电分公司已累计上门走访服务425家企业，问需求、提服务、送技术，供电员工成为企业发展路上的“贴心人”。

向绿转型 加入低碳行列

随着“双碳”目标的提出，低碳绿色、节能环保正成为企业发展的风向标。

“感谢你们全程服务、耐心解答，帮助我们企业走上了绿色发展的道路。”近日，一德鞋材基地屋顶的分布式光伏发电项目正式并网发电，基地负责人对上门服务的鹿城供电分公司客户经理感谢道。

鹿城供电分公司结合该鞋材基地屋顶实际日照情况，为企业量身定制优化方案，最大限度地利用好屋顶资源。在设备进场、光伏板安装等环节，工作人员提供全程现场指导，保障项目按计划全部实现并网投运，为制鞋产业链平台的绿色发展提供有力保障。

一德鞋材基地的绿色用能体验不是个例。制鞋龙头企业之一的瑞星集团，在鹿城供电分公司的服务和建议下推行“光伏+储能”模式，仅园区屋顶光伏今年以来就产生80余万元电费收益。

一直以来，鹿城供电分公司持续聚焦服务企业绿色用能需求，积极推广光伏、储能等建设，并为企业提供用能监测、节能诊断等分析和指导，以精准化、定制化的优质电力服务助推企业变身“绿色工厂”，引导推进各产业实现低碳绿色转型，实现经济效益与生态效益的双向双赢。

发展路上，电力同行。鹿城供电分公司相关负责人表示，他们将全力打造好“鹿电e企”专属助企品牌，做精做实定制化、靶向化服务举措，不断深化优质供电服务场景，为企业高质量发展注入源源不断的电力动能。