温都讯 车票能候补,现在医院挂号也能候补了。近日,温州市中心医院推出了预约挂号候补服务,优化医疗服务流程,实现医疗资源的最大化、合理化利用。
对病人来说,去医院看病最忧心的就是想找的医生号源已满,挂不到号。记者从温州市中心医院了解到,该院现在自动开放预约候补功能。如果有已预约的患者取消预约,系统将根据候补申请的先后顺序自动匹配。如果候补成功,就能顺利预约到该医生的号源。
打开公众号温州市中心医院就医助手,点击预约挂号,记者尝试预约11月25日百里坊院区神经内科主任医师黄建平的门诊,系统显示没号,可以候补。根据提示,输入就诊信息就完成了候补程序。
医院提醒,候补申请成功并不等于预约成功。候补能否成功,取决于其他已预约患者是否退号。若候补成功,医院通过微信就诊助手即时推送信息进行提醒。若候补至预约号源的前一天18时仍未成功,医院也会发送候补失败的通知。
除了候补挂号,温州市中心医院还推出了多种挂号模式,比如“一次挂号管三天”模式:这种模式允许患者在首次挂号后,若因辅助检查等原因无法在当天完成诊治,可以在三日内(含就医当日)在同一院区、同一科室看同一疾病时不再支付二次挂号费用。
温都记者 王春霞
编辑 金慧君
审读 郑凌
责编 林剑静
监制 王冰
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