意大利华侨病危，亲人急需出国照料，瓯海警方开通“绿色通道”加急办理证件

温都讯 华侨在意大利病危，急需亲人照护，瓯海警方不到24小时完成护照办理。10月31日，瓯海区公安分局出入境管理大队通过积极协调省市两级出入境管理部门，第二天便为出国探病的潘老伯办妥护照，为他前往意大利照料病危的弟弟提供了宝贵时间。

10月31日上午，潘老伯急匆匆地来到瓯海区行政服务中心公安窗口询问护照加急事宜。经民警细心询问，了解到潘老伯的弟弟在意大利突发脑溢血送入当地医院，目前正在医院救治，因其家人不在身边，急需潘老伯出国照料。但是潘老伯的护照有效期不足六个月了，无法出境。同时潘老伯已购买了11月2日的出国机票，正常办理护照肯定赶不上航班。潘老伯十分焦急地来出入境窗口求助，希望在最快的时间内能拿到新护照。

按照正常程序，从申办护照到护照拿到手至少需要7个工作日。了解到潘老伯的特殊情况后，民警一边安慰潘老伯，一边启动“绿色通道”，申请省市出入境管理部门加急受理。

随后，民警以最快的速度引导他填表、照相、扫描证明材料，上传省市出入境管理部门并获审批，下午省厅就制证发出。11月1日上午，潘老伯就收到了护照，特意给瓯海出入境管理大队打来电话：“感谢你们！虽然我们心情沉重，但你们民警的人性化高效服务，温暖了我们的心！”

温都记者 谢树华

通讯员 曹芳芳

审核 吕进科