【月嫂故事汇】自媒体时代，宝妈花样晒“宝藏”月嫂

高收入、高自由——月嫂这份工作，总是让人联想到这样的标签。不过，令人羡慕的职业特质背后，是月嫂们夜间没有完整的睡眠时间、精神压力巨大的工作日常。快速融入新家庭、持续24小时待命、短短个把月的缘分……这份工作对从业者的情商和专业能力也提出了极高的要求。

自媒体时代，月嫂们的一举一动，也是时下爱晒宝妈们的“晒”对象，这无异于随时接受“好评”“差评”的考验。近日，记者从我市多家家政公司了解到，宝妈们对自己遇到的好月嫂，也是各种花样“点赞”。除了传统的手写信、送锦旗致谢，不少年轻的宝妈还通过微信朋友圈、美团点评、小红书等自媒体渠道，为自己遇到的好月嫂点赞。

◎宝妈美团“团”月嫂，售后带图来好评

今年39岁的王阿姨，是扫眉才子的一名月嫂。曾开过服装店的她，不仅对自身形象重视，在母婴护理工作中，还学会了通乳、按摩、美容、收胯等产后康复技能，帮助宝妈身体在产后不同阶段得到科学恢复。近日，王阿姨刚下户，就被宝妈在美团上晒出带图好评，希望王阿姨这种用心优秀的月嫂能被更多的姐妹看到。

这位宝妈说，自家宝宝属于一个高需求宝宝，相比别的小宝宝更需要陪伴，更不容易带。在相处的42天时光里，王阿姨给她的感觉是很健谈，烧得一手好菜，做事细心又麻利，在育儿和照顾宝妈上更是专业。如在照顾宝宝方面：不仅每天给宝宝洗澡抚触、脐带消毒、讲故事唱儿歌、喂奶拍嗝换尿布、哄睡安抚、晚上带娃睡觉等，还会观察宝宝大便、脐带脓水等，及时帮宝妈发现问题。在照顾宝妈方面：不仅变着法子给宝妈做美味清淡可口的月子餐，还经常给宝妈科普育儿知识，教会宝妈很多关于照顾宝宝的手法和知识。

◎微信留言“千”字文，情真意切点赞月嫂

今年53岁的曾阿姨，是瑞安金嫂家政的一名月嫂。从事月嫂工作六七年来，以温和易沟通的性格及丰富的经验赢得不少宝妈好评。前不久，她刚下户的一家雇主，洋洋洒洒写了近千字的“体会”反馈给公司。这位宝妈说，虽说月嫂拿着工资，照顾母婴是职责所在，不过，曾阿姨则将本职工作做到了让人无可挑剔的程度。如在照顾宝宝，从不嫌弃麻烦，不管白天黑夜经常给宝宝洗屁股，保持清爽，让宝宝从没红过屁股……照顾宝宝时所有的耐心和爱心，宝妈都默默看在眼里。在产妇照顾上，不仅月子餐和点心拿手，对产后情绪安抚上也很有办法。曾做过理发师的她，还凭借一手洗头好技艺，让宝妈身心放松。一有空闲，就轻手轻脚地打扫卫生，以免干扰产妇休息。“不难看出，她做事情不是为了让人发现她在忙碌，更不是想做给我们看。”这位宝妈说，找月嫂大家都很慎重，包括她自己也是有一样的想法。毕竟一开始，双方都是不熟悉、不了解。她希望自己的反馈，可以让大家多了解一些曾阿姨，为阿姨下一次接单，做点小小的努力。

“真舍不得阿姨下户，希望阿姨接单接到手软。”同样在微信朋友圈被表扬的蔡阿姨，宝妈是不仅肯定了蔡阿姨的专业，月子里尽心照顾宝宝，将宝宝从5斤养到了9斤多，50天体检身高也长了10厘米。还对蔡阿姨“无偿”照顾全家饮食、主动承担了所有家务等“附加”服务，表示了大大的感谢。宝妈说，因为家里还有两个大宝，每天都很热闹，阿姨不仅照顾小宝，还会帮忙照顾两个大宝，记住家里每个人的生活喜好。大宝们都喜欢阿姨，每天都会问阿姨今天要烧什么好吃的，阿姨也是每天变花样做好吃的。

◎小红书上“晒”出好阿姨

小红书是年轻宝妈喜欢“种草”的地方。时下不少宝妈在小红书上分享自己遇到的好月嫂，用年轻人时尚潮流的方式，来表达自己对月嫂工作的肯定。今年52岁的胡阿姨，是一名经验丰富的月嫂。虽然她一点都不了解小红书，却不妨碍她成为宝妈“种草”主角。今年2月初，她一下户就被东家“晒”在小红书表扬。

勤劳、经验老到、饭菜做得好吃……这是宝妈给胡阿姨的标签。如在医院时，阿姨就让宝宝没事多吸奶，让宝妈避免了生理性奶涨；住院那几天，到处找阳光能晒到的窗户，让宝宝多晒太阳避免黄疸高……；回家后，更是从早忙到晚，睡觉前还会为宝妈按摩；做家务、打扫卫生都不在话下，还抽空做了好多宝妈喜欢吃的蒜蓉、生姜、糕点等存着，留着下户后吃。而遇到长辈错误的育儿观念冲突时，阿姨也会“冲”在前头，做好沟通工作。如遇到长辈说要睡扁头，阿姨就说现在不流行了也不好看，圆头更有利于大脑发育……在胡阿姨的专业照顾下，宝宝的生活作息习惯也养得很好，避免了下户后宝妈被闹得措手不及。

采访中，市区一家政公司主管表示，一个合格的月嫂需要经过专业的培训和考核，而想要成为一个被客户认可的好月嫂，最重要的还是要靠专业的技能和暖人心的服务。通过这些雇主对月嫂的反馈评价，可以看出雇主对好月嫂的喜好“标准”，为月嫂阿姨如何更好获得好评指明“方向”。据了解，在月嫂上户服务期间，一些家政公司都会有母婴顾问一对一全程跟踪回访，及时处理售后等服务。而月嫂上户服务质量，纳入公司月嫂“晋升”加薪制度。如月嫂服务人员连续3单拿到好评，家政公司除了相应上调月嫂服务级别工资外，还会额外奖励月嫂各种福利待遇等，促进月嫂在专业服务上更加精益求精。　

温都记者 毛毛

编辑 毛鲜艳

校对 仇玲琍

审核 潘宁宁