【老年社工故事】87年的他：年轻小伙子助力老人走进“智慧养老”时代，拥抱互联网新生活

“策划组织老年文娱活动、为老人个案服务、帮助老人适应新环境……我了解养老行业就是从做老年社工开始的。”35岁的梁世攀是洞头人，入行养老服务行业近6年。从一名专职的老年社工到洞头爱之家社会福利院院长，带领团队承接洞头区居家养老服务设施社会化运营项目。在他看来，年轻的老年社工在居家养老服务方面可做的实在事情太多。

“近两年，居家养老服务设施日新月异，老年人学习和接受能力较弱，非常需要老年社工出面协助适应‘智慧’新环境。”梁世攀举例道，“e食无忧”平台是洞头区正在推行的老年助餐智慧化项目，在实施过程中，为了帮助年龄大、文化层次低的空巢老人，走进“刷脸”吃饭时代。他专门组建了一支社工服务小组，在老年食堂设点，为老人和老人子女解决如何用手机“刷脸吃饭”“充值缴费”等问题，教会老年人使用微信在线咨询客服等操作。日常看护方面，工作人员还会通过系统统计就餐人数，监测老人就餐情况，对连续未到食堂就餐的老人，及时通知社区工作人员联系老人或上门了解情况，切实保障老人安全。“这些智能化养老场景，都离不开老年社工专业细致的付出。”

温都记者  夏梦