优秀家政企业看过来，市家服协会常“招新”！

《条例》规定：鼓励家政企业加入行业组织

家政小故事

积极发展优秀家政企业成为协会会员。近日，温州市家庭服务业协会（以下简称“市家服协会”）又收到了一家家政企业的入会申请书。据统计，截止9月底，市家服协会已发展了97家会员单位，预计到今年年底，协会的会员企业将突破百家。

发挥协会桥梁和纽带作用，通过协会引导规范企业市场行为，营造积极有序的市场竞争，进一步强化家政行业自律。9月28日，市家服协会召开理事会审议通过了《温州市家庭服务业协会会员入会及退会暂行管理规定》，对协会会员入会及退会管理进行严格审核。在我市从事与家政行业相关的经营活动，具有良好社会形象的企业都可自愿提交入会申请，经理事会讨论表决通过、秘书处备案即可加入协会。协会会员享有参加协会组织的免费培训，评优评先等活动；推荐参与政府部门组织的各类评比活动等以及参与协会组织的各类公益活动和技能比赛等权益。

《条例》问答

问：家政服务行业组织可以发挥哪些作用？

答：《条例》明确支持家政服务行业组织的发展，鼓励家政服务机构和从业人员加入家政服务行业组织。

并要求家政服务行业组织建立家政服务纠纷调解机制，加强行业自律，配合有关部门开展行业监管，引导家政服务机构和从业人员提升服务质量。鼓励家政服务行业组织制定行业服务规范指引和服务价格指引。

专家释义

本条是关于家政服务行业组织的规定。

行业组织作为新时代社会建设的重要主体，是联系政府和公众之间的桥梁纽带，逐步成为加强和改善行业管理与市场治理的重要支撑。家政服务行业组织是经民政部门批注成立的社团组织，对推动家政服务业规范化、专业化发展，能够发挥积极的作用。温州市家庭服务业协会于2013年成立，《条例》颁布后，协会于2021年3月26日召开第二届一次会员大会暨换届选举大会，完成了新一届理事会、监事会和会长的选举工作，为本条规定的落地实施完善了组织基础。

《条例》规定了家政服务行业组织发挥的功能作用，主要有这几方面：一是建立家政服务纠纷调解机制。在家政服务人员、家政服务消费者、家政服务机构等各主体之间发生纠纷时，家政服务行业组织可以发挥积极调解纠纷的作用。二是加强行业自律，配合有关部门开展行业监管，从而引导家政服务机构和从业人员提升服务质量。三是鼓励其指定行业服务规定指引和服务价格指引。

温都记者 张小青

编辑 毛鲜艳

校对 仇玲琍

审核 潘宁宁

备注：今年8月1日起实施的《温州市家政服务条例》，是全国地级市制定的首部家政服务专项地方性法规，为推动我市家政服务业进一步提质扩容提供了法律保障。为让更多家政消费者和家政服务人员知法懂法用法，温州市商务局联合温州市人力社保局推出《家政条例小课堂》宣传普及条例规定。