陈战茜：这双“千里眼”保障216公里高速道路安全

编者按

近年来，温州交发高速运营人围绕打造“路畅、情畅、景美、人美”高速公路的目标，以“畅美高速党建示范带”建设为抓手，擦亮“城市文明之窗”，畅通“安全快捷之路”，点燃“为民服务之情”，共建高效率、零障碍、环境美、服务优的畅美之路。

为传递文明新风，展示温州交发高速运营人风采，温州交发集团运营公司开展了“十美”文明传播形象大使评选活动，从基层800余名干部职工中评选出10名事迹感染人、品质引领人、精神激励人的先进典型，并聘任为公司“十美”文明传播形象大使。

温州都市报全媒体今起推出《榜样力量》专栏，报道运营公司“十美”的先进事迹，讲述那些温暖而有力量的故事，助力温州构筑新时代文明高地，为“文明温州”贡献“交发力量”。

作为高速路网安全运营的综合调度指挥中心，路网监控中心担负着保障公司所辖路段道路安全运营的重要职责和任务。作为一名部门负责人，陈战茜坦带领部门人员不断精进业务能力，通过岗位纪律、业务能力两手抓，异常情况主动发现率有了明显的提高，也多次因及时发现有效处置，避免了次生事故的发生。

今年2月份，温州绕城高速后岗隧道内一箱式货车在第一车道发生侧翻，时值春运高峰，路面车流量大，后方迅速出现了车辆排队缓行现象，情况十分紧急。“当时我们在不到10秒钟就发现了警情，并及时执行通知交警、派遣施救、调整隧道及沿线情报板、播放隧道喇叭提醒后方来车等一系列先期处置工作，避免了二次事故发生。”她说，正是路网监控中心第一时间发现警情，确保了司乘人员的生命安全，将人员生命财产损失降到了最低限度，守护了司乘新春平安回家路。

一次次化解道路安全危机的背后，是陈战茜和监控人员在屏幕前的默默付出。据了解，公司所辖的216公里的高速道路上，装着近2000个监控，每个班次共有8名监控员上班。这意味着，平均每名监控所负责查看的监控画面在两百个以上。“我们工作其中一项重要内容就是反复查看每个监控画面，掌握道路上的每一点风吹草动。”

长时间坐在座位盯着屏幕看，监控人员多多少少都会有点职业病。坚守监控岗位20年的陈战茜就落下了腰椎不适的毛病。“没办法，这个岗位需要我们保持注意力高度集中，容不得半点懈怠。”她说，“别看一点抛洒物，如果发现和处置不及时，也有可能酿成大事故。所以，我们必须全程全神贯注，提高异常情况主动发现率。”多年来，温州高速运营公司所辖路段事故率逐年下降，陈战茜所在监控中心议程情况主动发现率也是在全市名列前茅，并多次获得交警部门通报表扬。

为了保证216公里道路上的监控设备运行正常，陈战茜每周都会上路查看。长年累月，她甚至对近2000个摄像头的位置都了然于胸。“不夸张地说，我熟悉它们，就像熟悉我自己的孩子一样。”

“视屏巡查只是我们工作中一小部分，我们充当高速交通流量、道路运行等动态管理的‘千里眼’，接听顾客来电咨询的‘顺风耳’，巡查、清障、施救和隧道应急救援调度协调、指挥管理的‘中枢神经’，我们要练就“十八般武艺”才能保障群众安全便捷出行。”她颇为自豪地说。

陈战茜不仅是一位监控中心的负责人，还肩负公司工会女工委主任、巾帼文明岗岗长等职责，在做好各项工作的同时，她不忘积极参与到志愿服务活动、公益活动等中，带领巾帼文明岗岗员时常出现在各个志愿服务、公益慈善活动等现场。慰问受伤员工、关爱困难职工、看望留守儿童等，她们从小事做起，汇聚成江河，展现女性同胞的关怀和巾帼不让须眉的精神。

陈战茜和她带领的巾帼文明岗团队显著的工作成绩得到了市妇联的肯定，授予路网监控中心为市级巾帼文明岗荣誉称号。

温都记者 夏忠信

审核 王金杰

监制黄小玲