温州燃气!红“心”党建 暖“心”服务 打造公用燃气事业红色铁军

2021-06-10 00:48 掌上温州客户端 

“工作认真,安全负责”……日前,温州市燃气有限公司安检员陈光荣收到了市民单老伯赠送的一面锦旗。在燃气公司,单老伯拉着陈光荣的手感激地说:“幸亏有你们,幸亏有你们,温州燃气公司对安全的执着精神让我们很感动,由衷地感谢你们!”而陈光荣则表示,锦旗意味着客户发自内心的肯定,更意味着一份责任,激励着“温燃人”不断前行,努力奋斗。

实际上,如陈光荣这样,工作认真、对百姓安全负责的同志,在温州市燃气有限公司并非个例。今年是中国共产党建党百年,也是温州“十四五”规划的开局之年,温州市燃气有限公司以党史学习教育为契机,为百姓办实事为落脚点,深化服务意识、紧抓基础建设,打造一支“招之能来,来之能战,战之能胜”的公用燃气事业红色铁军,为温州“加快新型城镇化步伐”贡献了公用燃气力量。

暖“心”服务

用气数字化,让百姓少跑腿

服务多元化,让体验更便捷

数字化改革是今年我省的一个热词。今年以来,温州市燃气有限公司持续深化服务意识,秉承让“数据多跑路,百姓少跑腿”的服务理念,完成了燃气抄表功能信息化建设。推出了一系列多元化的便民措施,如:“为民办实事”“服务进社区”“业务代办零距离”等。不仅如此,为了不断提升客户体验,温州市燃气有限公司还建成了我市首家天然气生活体验馆,将于6月10日正式开业。

经过前期四个月测试完善,今年燃气公司开展燃气表技改提升工作,新燃气表可以通过远程数据抄表,解决了上门抄表入户难的问题,可实现在线监测、远程控制、安全防范、统计报表、大数据分析等智能化管理功能,能提高用气计量准确性、用气安全监控的及时性。目前已完成近8000户居民燃气表具更换安装。

为了给市民提供更加便捷的服务,温州市燃气有限公司还完成了支付宝燃气费自动缴费功能开发,目前正进行功能测试。该功能参照银行卡代扣,通过支付宝自动收取燃气费。客户只需在缴费平台上绑定客户号并开通此功能,待气费出账后支付宝自动扣款,无需客户再手动操作。

此外,不断提升服务品质,推出多元化的服务,也是温州市燃气有限公司在探索品质化服务迈出的坚实一步。而建成我市首家天然气生活体验馆,正是该公司多元化服务的一个重要载体。

据介绍,天然气生活体验馆位于新城万源路40号,是一家以经营燃气热水器、灶具、取暖设备、地暖安装等为代表的厨卫电器家具生活一体化体验馆。体验馆总面积约80平方米,馆内分为五个区域,包括客厅体验区、厨房体验区、阳台体验区、卫生间体验区、温燃生活家等。市民可以在馆内体验到用气更加便捷、管理更加智能的燃气“生态圈”。

值得一提的是,燃气公司还上线了温州首家燃气专业电商平台“温燃商城”,集合了厨房用品、卫浴用品、生活日用品以及数码通信类等产品,涵盖客户生活的方方面面,市民可通过官方微信小程序选购下单。

匠“心”基建

累计完成埋地管网1500公里

西向门站通气后

将实现市区东西双路气源供气和双向应急格局

保障民生用气,燃气管道等基础建设是重中之重。而为了给我市的供气提供基础保障,温州市燃气有限公司一直在努力。记者从该公司了解到,市区已累计建成燃气管网1500公里,相当于温州到北京的直线距离。同时,我市供气一体化再添硬保障,西向门站联络线工程、藤桥中压燃气工程等两大天然气工程取得阶段性进展,这两个工程是温州市天然气输配工程西向门站(简称“西向门站”)的配套管线工程。

按照年度建设计划,西向门站将于近期通气投产。据介绍,西向门站主要接受省网金丽温来气,从温州市区西部向温州市供气,具有成分分析、过滤、计量、调压等功能。工程通气后,不仅可以有效解决和保障鹿城区藤桥、仰义、丰门、双屿等四个街镇10万多居民客户和500余家非居民客户供气难的问题,更将实现市区东西双路气源供气和双向应急的战略格局。

根据温州市鹿城区西部客户需求预测,到2021年6月底,仰义、丰门、双屿工业区将迎来用气高峰,西向门站及两大配套管线工程的投用将彻底解决我市西部地区每日约6万方的用气需求,提升全市供气保障能力。

红“心”党建

推动党史学习教育走深走实

打造公用燃气事业红色铁军

今年是中国共产党建党百年的华诞,燃气公司以此为契机,根据自身的实际,推出打造“三大课堂”、突出“三项聚焦”、狠抓“三个坚持”等系列活动,为“建党百年”献礼。

打造“三大课堂”,指的是通过推动党史学习教育走深走实,做实“初心课堂”、做优“宣讲课堂”、做深“实践课堂”。该公司确定“我为群众办实事”项目17项,涉及重点工程推进、服务质效提升、内部职工关怀等多个方面。常态化开展“流动营业厅进社区”“燃气安全进社区”“老旧小区燃气改造—红马甲行动”“社区吹哨 党员报到”等党员志愿服务活动,截至5月底,已经累计服务群众达3400余人次。

此外,突出“三项聚焦”,是指推动基层组织活力全面提升。“聚焦支部组织调整,全面提升组织保障力”“聚焦党员队伍建设,全面激发党员战斗力”“聚焦党建品牌建设,全面提升品牌影响力”。狠抓“三个坚持”,则是推动全面从严治党纵深发展。坚持排查摸底全覆盖,坚持学习教育全覆盖,坚持谈心谈话全覆盖。

燃气公司相关负责人表示,下半年,燃气公司以建党百年为契机,持续推进先进典型选树,依托“温燃红色先锋”“温燃好故事”“党员示范岗”等先进典型的选树平台,充分挖掘公司各领域的先进典型,持续开展学习、宣传、报道,引导公司广大党员干部职工学优看齐、对标赶超,勇担温燃“主力军”、争做公用“领跑者”、乐当群众“贴心人”,不断树立公用温燃人的良好形象。

温都记者 蒋文泽 通讯员 叶白如

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