编者按:
今年以来,温州电力人奔忙瓯越各地,在做好自身疫情防控的同时,有序布局重点电网建设项目,助推企业复工复产各项举措落到实处,在奋力打造“重要窗口”中交出电力系统高分报表。连日来,温都全媒体记者走进基层供电站所,见证电力点亮幸福生活,服务全市发展。
“电力部门送来的这份复工礼包真的太贴心了!”新冠疫情期间,双屿街道丽龙小微园内的企业因疫情延期开工。为支持复工复产,帮助企业渡过难关,鹿城区供电分局双屿供电所主动上门宣传相关的优惠政策,为企业指导减免了一大笔基本电费。
助力复工复产
为企业节省电费100多万元
双屿供电所服务区域内有多个小微园和众多专变用户,特别是中国鞋都工业园内的制鞋企业,如康奈集团、巨一集团、太阳神鞋业公司等等。这些企业用电变压器容量一般都比较大,通电运行中会产生较多的基本电费。有些企业其实可以通过适时申请办理变压器暂停、减容或改变基本电费计算方式来降低基本电费支出。今年春节前后,在双屿供电所工作人员的提醒和指导下,已有不少企业申请办理了暂停手续,但节后突如其来的新冠肺炎疫情明显打乱了企业的复工复产节奏,很多企业不得不延期开工。
“在防疫和复工复产期间,为了帮助企业降低基本电费,我们一方面主动电话联系节前已经预约变压器暂停恢复的企业,询问是否需要延长暂停时间;另一方面积极加强宣传、指导企业根据实际用电情况合理确定变压器运行负荷和基本电费计算方式……”双屿供电所所长卢晓龙说。以巨一集团为例,复工初期开工率并不高,用电负荷也不大,工作人员上门勘测,指导企业根据实际耗能情况开启部分变压器,此后再不断根据负荷逐步增开,将企业的用电成本降到最低点。再比如丽龙小微园,得益于供电所精准优质的服务,年初疫情期间就减免了基本电费6万多元。而电力技术人员在上门服务的同时,还会主动了解重点企业生产规划、用电诉求,掌握企业用电设备运行趋势,指导企业开展设备巡视与检测、电工安全知识培训等,帮助排除用电安全隐患。
复工复产期间,双屿供电所积极向企业宣传助企便民服务措施,通过营销系统筛选出符合优惠条件的企业,一一上门提供精准惠企服务。仅今年上半年,通过减免基本电费,优化用电方案,供电所已为辖区内数十家企业和一批小微园减免、节省电费达100多万元。
努力推行“四省”服务
全面提升“电力获得指数”
“工地设备容量100多千瓦,供电所给落实了低压供电,我只跑一趟就能这么快接通电源,实在是太方便了。”温州木材集团有限公司的一位负责人说。今年4月份,温州木材集团有限公司承建的望江加油站改扩建项目准备开工,“看到此地正好临近中央涂拆迁地块,周边高压线路早已因配合拆迁给拆除掉了,现在申请报装用电变压器,想必是要花更多的时间和资金了。”
正当温州木材集团有限公司为此担心发愁时,双屿供电所很快就把这问题解决了。最后,不需要企业多出一分钱,双屿供电所便在该工地附近设立了一台公变,并给报装了一只可用电100多千瓦的低压三相电表。“从头到尾我只跑了一趟,基本都是电力员工往我们工地跑,最后连服务合同都是送上门让我签的字。”谈起这次办电服务的感受,项目施工负责人赞不绝口。“不用报专变,直接从新布设的公变下接出电源,既为我们省下了一大笔可观的变压器安装费用,还高效保障了我工地按既定计划时间开工。真是太棒了!”
今年以来,双屿供电所持续深化“最多跑一次”改革,扎实推进“阳光业扩”和“四省”服务,已让越来越多的企业实实在在感受到了省时省力省钱省心的优质服务。另一方面供电所还在大力推广“网上国网”APP,让用户足不出户就能在线申办多种用电业务;为了进一步拓展第三方服务渠道,双屿供电所工作人员还紧密联系或业务进驻街道、社区便民服务中心,同时还通过走村入企等方式积极为用户提供个性化的优质服务。努力争取让群众少跑一趟,多举措提升营商环境和“电力获得指数”。
500多家企业用电告急
电力工人连续奋战化险为夷
5月3日凌晨2点多,11万伏戴宅变电所突发罕见设备故障,致使一段母线下4回高压线路紧急停电,故障还波及该变电所下面的22回高压线路。受此影响,鞋都二期500多家企业及周边众多居民用户面临停电危险。
在这危急关头,双屿供电所火速指派高压班副班长潘仲轶和多位工作人员赶赴现场协同处置。短短半个多小时,其他应急抢修人员也都赶到现场,迅速研定抢修方案。首先是找到并设法隔离故障点,然后通过负荷转移的方式把故障停电范围降到最小,与此同时安排另一批人员对故障线路展开紧急抢修。“从凌晨3点至6点,工作人员先后赶赴36处开关地点,完成倒闸操作36次,及时把变电所内18回高压线路转移至其他变电所,从而避免了故障停电范围的进一步扩大。”双屿供电所副所长周林介绍。由于此次设备故障严重,抢修工作一直持续到了5月3日晚上10点才全部结束。5月5日受此前故障影响,变电所内部另一个设备再度出现故障。当天夜里,供电抢修人员再次出动连续奔波5个小时,成功通过不停电的方式排除了设备故障。整个五一假期,双屿供电所全体生产人员通过4天3夜的奋战,守护了中国鞋都工业园区的正常用电。
虽然说这样的故障极为少见,但类似的连夜抢修、防汛抗台、应急抢险、保供电等紧急工作任务,供电所早已是司空见惯。比如今年“黑格比”台风期间,面对13年来首个正面袭击温州的超强台风,双屿供电所全员昼夜奋战在抗台一线。在台风登陆次日,17条受损故障的高压线路就全部抢修成功、及时恢复供电。
在“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的电力铁军精神有力支撑下,双屿供电所全体员工牢记“人民电业为人民”的企业宗旨,自觉以率先、领先、争先的理念,主动创新服务模式、提升服务质量,切实保障安全可靠供电。
温都记者 谢树华
通讯员 夏杨晨昱
《温州都市报》2020年10月26日第2版
网友评论: