温州电力：履行社会责任 优化营商环境

10月下旬的温州夜晚，已是阵阵凉意，龙湾区滨海三道七路上却十分热闹，上百个夜市摊位一个挨一个，人来人往，欢声笑语。为了保障夜市供电充足、安全，国网温州供电公司为这里安装好了低压集中式电表箱，确保“一户一表”。“电表装起来规范安全，咱们这小生意也要做得像模像样！”一位餐饮摊位老板为供电服务点赞。

从世界知名的民营经济到夜市中的个体户小摊位，温州总是不乏“商”的元素。近年来，为了全力做好营商环境的优化，推动经济社会发展，国网温州供电公司积极开展“服务‘两区’建设营商环境深化年”“服务全面建成小康社会营商环境优化年”行动，提升用户获得感。

整体环境再优化

今年国庆假期，对于乐清经济开发区、翁垟、盐盘等工业区来说，可以说是“赚回”了4.5亿元。原来，为配合温州交通S2线建设，当地电力线路需进行迁改。为了尽量减少停电影响，国网温州供电公司用了将近4个月的时间统筹规划、优化迁改方案、抢建电力线路，并选择假期施工，停电影响时间仅为1.5天，527家企业仍能正常用电。而如果工程放在工作日，可能带来一周左右的停电影响，带来近4.5亿元的工业企业产值损失。

国庆期间，电力工人开展电力线路迁改 刘帅/摄

近两年来，国网温州供电公司建立“少停电、不停电”检修计划策略库，按照菜单化、套餐式要求，结合带电作业、发电车保电等方式，确保作业现场停电范围最小。同时对配网抢修过程进行管控，构建抢修指挥一体化运作模式，提高抢修效率，减少停电时长。

企业用电的体验也越来越好。当前，温州企业高、低压业扩办电仅需3个和2个环节，外线工程审批平均时长控制在3个工作日，电力客户工程实施标准化建设，工程造价能够有效降低、时间也有减少。而办电的相关资料则全部由供电公司出资免费快递。据统计，国网温州供电公司已累计提供“快递免邮”服务12.03万次。

此外，办电渠道越来越广，几乎所有的电力业务均可通过“网上国网”APP线上办理，温州市全部四级政务服务中心及3000台“瓯e办”自助终端可办理部分业务。企业客户“一证通办”、水电气网线上线下联办、“无证明办电”等结合了大数据的服务举措，更是让用电变得方便。

特色服务小微园

在温州平阳萧江轻工小微园，傅小枫所经营的闪光电器有限公司，专门生产电笔。在发觉电笔市场增长空间有限后，厂里又增加了袜子生产线。尽管受到疫情影响，但复工复产后，闪光电器的订单仍排到了两个多月后。

服务企业 黄慧慧/摄

新上生产线，必然涉及电力扩容。傅小枫选择了供电公司提供的设备全租赁服务：“我看中的是供电公司的维修和管理，设备有什么问题他们都能帮我及时处理，我自己完全不用担心。”

设备“全租赁”指的是由供电公司投资优质园区用户电力基础设施，向企业提供租赁服务。从2019年起，国网温州供电公司在小微企业园综合能源服务“五全”新模式——设备“全租赁”、服务“全过程”、数据“全采集”、业务“全覆盖”、价值“全利用”，为小微园用户提供定制化服务，为小微园区提供分布式光伏、建筑能效、工业节能、绿色照明、能效评估等5类服务，实现小微园综合能源服务全覆盖。为了帮助园区实现长远的能源规划，国网温州供电公司为2747家企业提供实时用电数据监测，覆盖全市38家小微园（产业园），年内计划实现全市规上企业、已投产小微园数据全部采集接入，2021年实现全市高压专变用户数据全接入。

服务企业 黄慧慧/摄

“新基建”打造智慧城市

随着温州数字经济“一号工程”的持续推进，数字活水正不断滋养生产、服务城市、变革生活。

今年，国网温州供电公司抓牢温州市“城市大脑”项目的契机，建设能源大数据中心，将实现所有社区和工业用户的数据全采集全分析和规模化商业应用，支撑政府部门、用能企业、居民用户以及生态伙伴的实际业务需求，打造能源互联网形态下的多元融合高弹性电网建设温州样板。该平台提供的电力大数据涉及用电（用能）企业“单位电税比”、“单位电产比”和“单位能耗工业增加值”等三项核心指标，能为政府和企业打造一个功能完备的用能监测体系，为企业提供优化用能的解决方案。

瓯江口“数字新基建”项目规划

今年6月，好消息再传来。国家电网“数字新基建”十大重点任务浙江唯一项目落户瓯江口产业集聚区。国网温州供电公司将集中优势资源，在瓯江口建设能源物联网和工业互联网融合发展的示范区，涉及电力物联网建设、工业互联网建设、数字新基建和智慧城市建设四个领域。同时，还定制化开发瓯江口“产业智脑”平台，与运营商和全球能源互联网研究院信息通信研究所签订5G战略合作协议，同步打造智慧产业生态圈，依托定制化数据产品，研发可视化、交互化等技术，促进当地产业能效水平提升，致力打造工业互联网与能源数据中心建设融合示范样本，项目计划投资超过20亿元。

服务复工复产活力足

位于龙港市的中国华昊无纺布有限公司是国内规模较大的无纺布生产企业之一。疫情发生后，华昊公司率先复工复产，满负荷运作，为国内外口罩生产企业提供原料。为此，龙港市临海供电所与华昊公司组建“电力联盟”，既为企业及时解决隐患，还第一时间优化用电方案，把政策红利落实到企业。“今年用电成本预计可以降低200万元，这不仅减轻了经营压力，也提振了战胜疫情的信心。”华昊公司常务副总经理杨登教说。

国网瑞安市供电公司红船党员服务队走进企业，助力企业复工复产用电。 陈海卯/摄

自1月底疫情发生后，国网温州供电公司积极落实国家支持性两部制电价、阶段性降低企业用电成本等政策要求，制定四个方面18项惠民助企举措，实行疫情期间“欠费不停供”“免收违约金”措施，惠及43万用户，减少用户电费支出6.63亿元，为企业提供337份优化用电方案,预计节约企业年用电成本支出226.8万元。

同时，国网温州供电公司对疫情防控物资生产企业实施“零上门、零审批、零投资”服务，延伸投资红线，对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所用电，免收高可靠性供电费用，免费提供临时供用电设施，累计为海康生物等30家单位增加电网投资金额122.4万元，为平阳县疾控中心、龙湾中西结合医院减免费用32.6万元，为393家疫情防控相关单位开辟绿色通道，实行“先受理、后收资”和“无证明”办电。

疫情期间，供电人员为温州附二医瓯江口院区安装电缆终端头，实现双电源供电。 黄周虎/摄

疫情期间，供电员工也始终坚守在岗位，为医疗场所提供重点保电服务，做好战“疫”一线的坚强后方。在人员紧缺的情况下，比原计划交付时间提前4个月完成附二院瓯江口院区双回路供电工程，24小时完成原需10天工期的海康生物供电双回路改造工程，5个小时完成市人民医院变压器增容工程，为疫情防控提供坚强电力保障。

通讯员 王雪 孙瑚和