8月13日下午,广发银行温州鹿城支行携手人寿保险公司为客户举办了一场有意义、有趣味、有价值的“鑫续保”主题专场活动。 为丰富活动内容,鹿城支行将整场活动一共分成设两个大板块,小朋友参加小小银行家体验活动,家长参加鑫续保专场活动。
银行工作人员帮助小朋友们换上衬衫马甲,男孩子系上领带,女孩子戴上丝巾,零售分管行长金孟常给到场的家长和小朋友们做了简单的介绍后,小朋友们就跟着专业的银行工作人员学习礼仪知识。
男孩女孩们站成一排,双手叠放在身前,两脚并拢,挺胸收腹,站地笔直,学习接待客户的标准站势和迎宾话术。接着,在厅堂经理的带领下,小朋友们学习正确的点钞手法和技巧,他们对点钞非常感兴趣,每个人拿着一捆练功券学得有模有样。
为了让小朋友们对银行有全方位的了解,厅堂经理还带领小朋友参观我行的业务功能分区,包括现金区、智能机具区、理财区、ATM自动存取款机。厅堂经理还让小朋友们进行了角色扮演,由小朋友们扮演厅堂经理,家长扮演客户,现场模拟接待客户的场景,现场气氛十分活跃。
人寿资深客户经理贾军给家长们介绍产品和答疑解惑。贾军幽默诙谐的语言充斥全场,让在座来宾了解我行与人寿合作的国寿鑫福卡的独特之处、国寿鑫福卡与人寿保险之间的关联性以及此卡的优势:能为客户提供集财富管理、支付结算、融资、增值服务等强大功能于一体的综合金融服务。大多数客户对此卡产生了极大的兴趣,表现出很高的积极性,邀约来的很多客户都现场办了国寿鑫福卡,现场气氛非常活跃,受到来宾一致好评。
此次活动以服务客户为中心,以客户利益优先为原则,让小朋友和大人同时享受了一场亲子金融盛宴。
陈乐云
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